【オッズ・パーク】PdM（プロダクトマネージャー）※PL/PM経験者歓迎

経営理念「 情報革命で人々を幸せに　～ITで地域社会に活力を～ 」 SBプレイヤーズ株式会社について ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（⼦会社）を⽴ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を⽣み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った⽅を求めています。 オッズ・パーク株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 髙松のインタビューを掲載しております！ 公営競技を通じた価値創出　地方の魅力を最大化するデジタル戦略の全貌 <https://shachomeikan.jp/industry_article/5417> 様々な社員が活躍しております！ talentbookにて社員インタビューを公開しております。 どんな社員が活躍しているの？SBプレイヤーズってどんな会社？…などなどイメージが湧くようなコンテンツをご用意しておりますので是非ご確認ください！ <https://www.talent-book.jp/softbankplayers> ★当ポジションに関連する社員インタビューも掲載しております。 ①数兆円規模の市場で味わう、圧倒的な手触り感。顧客の声とデータで進化させるプロダクトグロース ②データだけじゃ見えない。現場の声を聞き、顧客体験を変えるPdMの仕事術 サステナビリティ活動を積極的に取り組んでおります！ SBプレイヤーズではサステナビリティへの取り組みを様々行っております。 是非以下よりご確認くださいませ。 <https://www.softbankplayers.co.jp/info/sustainability.html> 募集背景 競争環境が激化する中、競合からのシェア奪還および利用者数の増加が重要な経営課題となっています。その実現には、顧客視点を起点としたプロダクト開発や、過去の成功体験にとらわれない新たな施策の推進が不可欠です。 あわせて、組織の若返りと次世代人材の育成を進めるため、プロダクト戦略から施策の立案・実行リードする人材を募集します。 仕事内容 ■組織役割 240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現 カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート 部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 ■組織ミッション 「顧客体験を向上し続け、最も使いすく選ばれるサービスになること」です。 顧客の声から開発の優先順位を決定し、システム部や関連部署と連携してスピーディにリリースを進めていきますが、単なる要望対応に留まらず、競合比較やデータ分析を通じて改善施策を提案して、品質と開発速度をどちらも向上させていくことが必要です。 全員がサービス仕様を理解し、主体的に改善へ取り組む文化を根付かせることも重視しています。 具体的な業務 VoC（顧客の声）の分析と改善要望の精査 改善仕様の策定 開発優先度の管理 UI/UX設計の推進 システム部との調整や影響範囲調査 リリース進行管理 さらに、生成AIを活用した要望分析や仕様整理など、業務効率化と品質向上を目指します。 やりがい・特徴 大規模サービスのプロダクトグロースを牽引 240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。 大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的な経験ができます。 AIでアプリ・WEBマーケティングを牽引 アプリ・WEBマーケティングを通じて、ユーザー行動の分析から課題抽出、改善施策の立案・実行まで一貫して携われるポジションです。 数値をもとにサービス成長へ貢献できるだけでなく、システム部署と連携した仕様作成やアプリのストアリリース、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦できます。マーケティング視点とプロダクト改善、AI活用の実践力を同時に高められる点が大きなやりがいです。 入社後の期待 入社後は、アプリ・WEBの数値分析に加え、顧客の声などの定性課題をもとにユーザー行動や改善点を把握し、サービス改善につながる施策の立案・実行を担っていただきます。 システム部署と連携しながら仕様作成やリリース対応を推進し、プロダクトの成長に貢献することを期待しています。また、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦し、より良い顧客体験の創出をリードしていただきたいと考えています。 組織構成 【配属先】 ★のグループで採用予定です サービス統括部　全体21名 └カスタマーサクセスグループ └プロダクトマネジメントグループ　★ グループマネージャー：1名（部長兼務） マネージャー：１名 メンバー：9名 └UI/UXグループ 応募資格（MUST) Web/アプリの仕組みや開発プロセスに対する理解がある方、もしくはキャッチアップできる方 データを基にした改善提案や、サービス品質向上への取り組み経験 コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力がある方 └エンジニア・システム関係者と円滑に情報をやり取りし、要求書などの文書化ができることを期待 ※プロダクトマネジメント経験は必須ではありません 応募資格（WANT) Webまたはモバイルアプリ領域におけるプロダクトマネジメント経験 └ユーザー向けサービスの企画・開発進行など UXリサーチや顧客体験設計に関する実務経験 CDP、DWH等を活用したデータ分析および施策立案の経験 AIを活用した分析・業務改善・企画立案の経験 求める人物像 データをもとに課題を発見し、改善策を考えることが好きな方 前例や既存のやり方にとらわれず、新しいことにも積極的にチャレンジできる方 周囲を巻き込みながら主体的に施策を推進できる方 困難な状況も前向きに捉え、楽しみながら乗り越えられる方 学歴・資格 高等専門学校・大学・大学院卒業以上 その他 ・就業規則上は出社が基本であるものの、本求人は条件によって在宅勤務可能です。現在の在宅勤務の頻度は週2日程度です。 ※在宅勤務については、業務の特性や状況を鑑み会社判断にて可能となります。 ※あくまで現時点での頻度となります。今後の業務内容や状況により変更となる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。最新の在宅勤務頻度は面接含め選考内でご確認ください。