【愛知】社内SE(システム企画・開発・運用管理)

【募集要項】 【部署のミッション】 社内システムの運用管理、ヘルプデスク、システムの企画立案、技術選定、システム開発、導入におけるプロジェクトマネジメント業務を担当する部署です。IT無しに業務遂行は難しいため安定的なITサービスの提供とITを活用した業務改善、DX推進が求められます。 また、日本だけでなくアメリカやカナダ、イギリス、中国、オーストラリアと海外にも拠点があるため、グローバルにITインフラを支える重要な役割を担っています。 【仕事内容】 光技術をベースにワールドワイドに事業展開する光技術応用製品メーカーにおいて、本社の情報システムグループにて、システム開発・企画・運用管理業務などをご担当いただきます。 グループ会社全体のITサービスのさらなるグローバル化とセキュリティ・サービス品質向上を目指し、全社の活動を支えるポジションです。 【業務詳細】 社内システムを把握して頂くためにも、最初はPCキッティングやヘルプデスク業務に従事していただきます。 ・PCキッティング ・スマホキッティング ・ヘルプデスクサポート ・簡単なプログラミングまたはサーバ管理 慣れてきたら、下記業務のメイン担当者して業務をお任せします。 ▽システム企画 ・社内の業務フロー分析、ITを活用した改善提案や新システムの導入計画立案 ▽要件定義・設計 ・利用部門ニーズのヒアリング。システム要件や仕様作成 ▽アプリケーション開発 ・社内で使用するWebアプリや業務システムの開発・改修 ▽データベース管理 ・業務データを扱うシステムのDB設計・運用・最適化 ▽運用、保守 ・システムの安定稼働に向けた監視・メンテナンス、トラブル対応 ▽セキュリティ管理 情報漏洩や不正アクセスを防ぐための対策やチェックの実施 【1日の流れ】 ① メールチェック ② グループミーティング（タスク・スケジュールの共有） ③ システム依頼対応 ④ ヘルプデスク対応 ⑤ 進行中プロジェクト対応 【部門の特徴・特性・環境】 グループ会社全体のヘルプデスク窓口でありITサービスプロバイダーでもあるため、様々な部門とのコミュニケーションが発生します。 【使用ツール例】 ・Microsoft365(Outlook/Teams/PowerPoint/Excel/Word) ・HCL Notes ・SAP 【必須スキル・経験】 ・システム全般の運用、管理、改善、障害対応の経験 ・何らかのプログラミング経験 ・英語（英文のメール応対、英文マニュアル作成可能レベル、翻訳ツール利用可） 【歓迎スキル・経験】 システム構築・ソフトウェア開発の経験を通じてプログラミング・データベース等のIT関連の知識をお持ちの方 【求める人物像】 人との関りが多い業務なので、人とお話するのが苦にならず、調整業務が行える方を求めています。 【歓迎言語】 ・英語（日常英会話可能レベル、TOEIC600点目安）