【PdM】ポイントSaaS×建設DX／顧客課題を起点に、開発を前に進める

募集背景 「顧客の声を起点に、プロダクト価値を磨き続けるPdMを募集」 ビルダーズポイント事業は、建設技能者の処遇改善や現場の活性化を目的とした、ポイントSaaSとして成長を続けているプロダクトです。 現在は、大手企業を中心に導入が進みながら、機能改善や活用促進を重ねている拡大フェーズにあります。 本ポジションは、現任PdMの異動に伴う後任募集となり、プロダクトの価値定義から実装、活用・定着までを一貫して担っていただく役割です。 入社後は既存ドキュメントや関係者との対話を通じて事業理解を深めながら、顧客・社内からの要望・問い合わせを起点に要件整理・開発推進を担っていただくことを期待しています。 なお、現任PdMの異動スケジュールの関係上、入社後3〜6ヶ月での一定自走を前提としていますので、あらかじめご認識ください。 仕事内容 本ポジションでは、ポイント事業のPdMとして、顧客・社内双方の一次情報をもとに課題を整理し、要件化〜開発推進〜改善までを一貫して担っていただきます。 加えて、経理・業務推進・サポートなどの社内オペレーションとも連携しながら、プロダクトと事業運営の両面から改善を推進していただきます。 【主な業務内容】 1．要望整理・課題構造化 顧客・社内からの要望／問い合わせの整理 背景や論点を整理し、要件へ落とし込み 2．要件定義・ドキュメンテーション PRD、要求定義、業務フロー、受入条件の作成 目的やKPIを含めた要件の明確化 3．開発推進・チーム連携 開発PM、エンジニア、デザイナーとの合意形成 実装までの進行管理・調整 4．改善提案・運用視点の強化 リリース後の利用状況や問い合わせ傾向の分析 継続的な改善提案と実行 5．事業推進・横断連携 社内オペレーション（請求・問い合わせ・運用フロー等）との連携 業務設計・標準化の推進 ポジションの魅力 ◆顧客の声をダイレクトにプロダクトに反映できるポジション 要望や問い合わせといった一次情報をもとに、課題を構造化し、開発へつなげる中核的な役割を担えます。 ◆多様なメンバーと協働しながら価値を形にできる 営業・CS・開発・デザインなど、様々な職種と連携しながら、プロダクトを前に進める経験が得られます。 ◆PdMとしての即戦力で活躍しながら、実務を通じてスキルの幅を広げられる環境 PRDや要求定義、受入条件などのアウトプットを通じて、プロダクト推進の基礎力を着実に伸ばすことが可能です。 求めるスキル・経験・人物像 【必須MUST】 ・BtoB SaaS、または業務システムにおける要件定義・仕様策定の経験（PdM／PjM／Webディレクター等） ・顧客・社内の要望を整理し、関係者と合意形成しながら開発を推進した経験 ・曖昧な要望を構造化し、実行可能な要件へ落とし込める力 ・PRD・仕様書・議事録など、ドキュメントベースで推進できる能力 ・引継ぎ期間の制約を踏まえ、入社3〜6ヶ月での自走を前提とした働き方に合意できること 【歓迎WANT】 ・顧客ヒアリングの設計または同席経験 ・データをもとにした改善提案（利用状況・問い合わせ分析など） ・複雑な業務ドメインにおける要件整理経験 ・モバイルアプリまたはWeb管理画面いずれかの開発発注・ディレクション経験 ・社内オペレーション（業務フロー・問い合わせ対応等）の改善経験 【求める人物像】 ・目の前の仕様ではなく、顧客価値や事業成果を意識して動ける方 ・曖昧な情報を自ら整理し、筋の良い論点を立てられる方 ・関係者と対話しながら、前向きに合意形成を進められる方 ・自走しながら、徐々に守備範囲を広げていきたい方 ・「仕様を完成させること」より「事業成果につなげること」を優先して動ける方