【宮崎】新規開業ホテル副支配人を募集◆Techを活用したホテルコンサルティング企業／年休125日

FAV ブランドラインの新棟オープン fav・FAV LUX・seven x sevenシリーズ「FAV LUX 宮崎」が2026年7月に開業します。 FAV LUX 宮崎 <https://fav-hotels.com/hotels/lux/miyazaki/> 「人にしかできないサービスとはなにか？」 原点に立ち返り、テクノロジーとヒューマンサービスの融合を考える新スタイルホテルで、ともに新たなキャリアを築きませんか？ 募集背景 弊社は現在、テクノロジーを活用したホテルコンサルティング企業として、業界に革新をもたらし急成長しています。新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルの運営マネジメントを担うスタッフOperation Executive Support（副支配人）を増員します。 仕事内容 ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive（支配人）と共に仕事をしていただきます。 ホテル未経験のスタッフも多数活躍しています。 【入社から開業までのイメージ】 〇入社〜3月まで...既存ホテルにて現場研修を取り入れながら業務スタート 〇4月...現地での開業準備スタート、各種研修など 〇5月...関係者様宿泊会やプレオープン、アルバ イトパートナー研修 〇7月...ホテルオープン ※予定です、変更になる場合があります 当社では省人化を実現するために、本社機能の充実・集約を積極的に行っており、現場のホテルスタッフはより接客サービスや施設運営に特化した役割を担っています。 【お任せする役割・業務】 ◎役割：現場を動かす主力として、「日々の安定運営」を担う ◎現場シフト参加：月20日程度シフトIN ◎意思決定領域：会社方針を現場に落とし込み、デイリーやウィークリー業務内容の決定や更新を行う。発注等の承認を行う。シフトの作成、承認を行う。 ◎本社との連携：本社との窓口ではなく、支配人から共有された内容を現場で実行・伝達 ◎社外との関係性：ビルメンテナンス会社や納品業者等とのコミュニケーション、すでに関係のある会社とのリレーションメイン ◎業績管理：日次の進捗やレビューを見ながら運営改善案を現場視点で支配人に提出 ◎スタッフマネジメント：OJTや勤務シフトの調整・スタッフ定着フォローを現場中心に担当 ◎トラブル・緊急対応：通常のクレーム・対応の一時窓口／支配人不在時は全体代行可能 ◎戦略・企画関与：マニュアル作成など、オペレーションへの具体化を担う 【具体的な仕事内容】 ◎宿泊プランの企画 季節や地域イベントなどに合わせてや売上の先を見通して足りない部分を補うために発案します！ ※企画例：隅田川の花火大会に合わせて花火プラン ◎施設や備品の管理（業者とのやり取りなど） ◎チェックイン／アウトやお問合せへの対応 ◎予約・売上・資産の管理 ∟目標数値（稼働率や単価）に対する進捗の確認 ∟原価調整も行います！ ◎スタッフの研修・サポート ◎オーナー様への報告・提案 ∟「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ∟口コミなどを見てホテルの改善点を見つけて改善策の考案（朝食のメニューは何にするか、アメニティは何を置くかなど） ∟毎月1回売上報告をメールやチャットで行います。（イレギュラーが発生した場合は都度報告します） ◎ドリンク・料理の配膳など ◎ホテルに併設のレストランでのお会計、接客などの業務 ∟コーヒーを入れる業務もありますが、コーヒーメーカーを使用しますのでスキルなどは必要ありません。 入社メリット ・新築ホテルの立ち上げから携わることができること ・施設の運営実績というリアルな数字を見て分析するできること ・DX化のためにシステムやツールを導入することで接客以外のスキルが身につくこと ・実力次第で支配人やそれ以外のポジションを目指せる会社の環境であること 必須スキル ・大学卒以上 ・営業や接客など折衝経験3年以上 歓迎スキル ・ホテル/飲食店勤務経験 ・ホテル/飲食店責任者経験 ・外国語に抵抗が無い方（話せなくとも問題ありません！） カフェでアルバイト経験がある方、語学力を生かした仕事がしたい方や学びたい方、歓迎です。 第２新卒の方も歓迎いたします！！ 求める人物像 リクリエはトップダウンではなくボトムアップの組織です。現場で感じたことを率直に口に出していくことで、常に最善を模索していきます。また、誰もやったことのない挑戦でも、できない理由を考えるのではなく、どうしたらできるのかを考え、やった方がいいと思ったことを実現させていく、そういった組織風土があります。そんなリクリエの行動指針は、以下の3つです。 「カオスを楽しもう」 チャレンジ精神を忘れずに未知の事柄に取り組みカオスな状況を楽しもう。 「率直に言う」 役割にかかわらず、しっかりと自分の考えを示す。 また正直でオープンなコミュニケーションを心がける。 「Betterを模索する」 お互いに尊重しあい、代替案もしくは一緒に考える姿勢でより良い方向へ導く