0079_証券バックオフィス業務（口座管理_福岡）

仕事内容 弊社福岡オフィスにある口座管理部において、日本一の開設数/月を誇る新規口座開設等を中心に、口座数に比例して増加している、既存顧客の氏名・住所変更、ＮＩＳＡ口座、特定口座等の各種審査、顧客管理等のバックオフィス全般を担っていただきます。 上記業務において利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。 【主な業務内容】 １．各種審査業務（人的リソース管理が中心） 事務処理は派遣社員、外部委託先がメインで行っておりそのチームリーダーとして管理業務となります。 ・新規口座開設（個人/法人） ・氏名/住所変更 ・申込書（Web、郵送）の受付および審査 ・ＮＩＳＡ、特定口座開設審査業務 ２．業務効率化、新サービスに対する企画及び立案 ・業務フロー/業務マニュアルの改訂 ・プロジェクトの進捗管理 ・業務要件定義、UI要件書の作成 【求める人材像】 環境の変化に柔軟に対応し、かつスピード重視で行動できることに加え、バックオフィス業務ではありますが常にお客様の目線にたってスムーズなお取引に貢献する姿勢が重要となります。また顧客管理業務としてマネロン・テロ資金供与防止対策における法令関係知識を有しているまたは習得したい方を歓迎します。なお当社では常に業務効率化、業務改善を行っていますのでチャレンジ精神旺盛な方であればバックオフィス経験は問いません。 【組織】 所属は口座管理部となります。30代を中心に20代から40代のメンバーが働いており、現段階では福岡・横浜合わせて100名程度の派遣社員を中心とした組織で構成されています。 【勤務地】 福岡オフィス 【雇用形態】 総合職orエリア社員（勤務地限定職） 【職位】 スタッフ or リーダー 【年齢】 社会人3年以上 ◆必須経験 以下のいずれかに該当する方 ・金融機関（証券・銀行等）でのバックオフィス事務経験 ・コールセンターでのSVなどリーダー的な役割の経験 ・システム開発等の企画経験 ◆必須能力 以下、どちらも必須 ・コミュニケーションスキル ・わかりやすいドキュメント作成（パワーポイント、エクセル、ワード、メール） ◆歓迎経験・能力 ・証券外務員・内部管理責任者資格　※１ ・ITスキル（ITパスポート資格レベル）　※2 ・個人情報保護関連スキル ・統計分析スキル ・PMP（Project Management Professional） ※1　※2　未取得の場合は入社後取得していただきます。 TOEICのスコアについては、総合職の場合は入社後2年以内に800点、エリア社員※3の場合は不要となります。 ※3英語評価対象外の雇用形態となります。