《東京》 《デザイン》 BtoBソリューション領域のサービス/UXデザイナー【PCO　デザイン＆マーケティング本部】

職務内容 ●第１エクスペリエンスデザイン部のミッション 【デザイン＆マーケティング本部（DM本部）とは】 顧客起点からビジネスをドライブするという共通の目的をもって、デザインとマーケティングの力をあわせることで、関連部門を横断的に 「つなぐ」 機能を強化し、事業戦略構築のレイヤーから関与することで、真の顧客起点のビジネスをドライブさせます。 【デザイン統括部とは】 B2B向けの製品、サービス、UX、UI、ブランディングを横断的にデザイン推進する部門です。 ハードウエア、ソフトウエア、サービスをつなぐ「顧客起点の一貫性のある体験」を創出し、製品価値の最大化と事業成長を支援しています。 デザイン統括部のミッションは「ソフトウエア・ハードウエアを核にしたデザイン戦略で、顧客課題を解決し、パナソニックのブランドと事業競争力を強化すること」 クリエイティブの力を活かし、プロセス・スキル・マインドを変革し続けながら事業に貢献し、このミッションを遂行していきます。 デザイン統括部　第１エクスペリエンスデザイン部のミッションは、「あらゆるお客様接点にこだわり、事業ドライブのトリガーになる」です。 ・知る：事業とお客様を知り尽くし、事業をつなぐ地図を描く ・魅せる：現在と半歩先を並行して思考し、わかりやすく美しくプロジェクトを先導する ・創る：新規事業創出につながるユニークなエクスペリエンスを仕込み世に出す ●募集背景 社会課題の​複雑化や​AIなど​テクノロジーの​飛躍に​よって、​デザイナーの​役割もより​多様化しています。​ 第1エクスペリエンスデザイン部では、​サプライチェーン・​公共サービス・生活インフラなどの​領域に​おいて、​お客様の​経営課題に​向き合い​ 各事業部の​商材などを​活用して​ソリューション／サービスを​提供する​現場ソリューションカンパニー​（社内事業部）との​連携を​強化しています。​BtoBソリューションの​複雑な​課題を​柔軟に​捉え、​企画構想レベルの​壁打ちから​課題​整理や​要件定義、​具体コンセプト/アイデア開発、​プロトタイプや​MVP開発、​実装までを​担う​サービスデザインや​UIUXデザインへの​ニーズが​一層高まっています。​また、​新しい​領域や​前例の​ない​案件に​取り組むことも​増加しており、​抽象度の​高い​内容に​好奇心を​持って取り​組める​ことが​求められています。​ 活動領域の​変化に​柔軟に​対応し、​より​経営に​貢献する​アウトプットの​創出を​加速させる​ために​組織体制を​整えており、​増員の​ための​募集と​なります。 ●具体的な仕事内容 サービスデザイナーと​して、​新規サービスの​創出・既存サービスの​展開や​顧客共創などに​おいて​以下の​内容を​担当していただく​ことを​想定しています。​ ・​社会課題や​顧客動向から、​現場観察や​ヒアリングまで​幅広いリサーチに​より​インサイトを​生み、​課題​整理や​要件定義に​つなげる。​​ ・​複合的な​要素を​整理し、関係者とコミュニケーションを​とりながら、​サービスコンセプトや​ユーザー体験を​具体化する。​ ・​課題や​提供価値を​構造化し、​伝わりやすい​言語化や​可視化に​よって​関係者と​建設的な改善議論を行い、​詳細な​仕様を​策定する。​ ・​​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動、​及び​多様な​メンバーとの​チームワーク力を​発揮し、​自律的に​プロジェクトを​牽引して​顧客起点の​仮説提案を​行う。 ・​社会や​テクノロジーの​変化を​楽しみ、​デザインの​役割や​提供価値を​アップデートする。​ ※サプライチェーン・公共サービス・生活インフラなど幅広い領域において、顧客課題の整理やサービス構想にとどまらず、 事業部や現場と連携しながら、アイデアを具体化し、形になるところまで関われるポジションです。 ●職場の雰囲気 デザイン統括部の​キャリア入社比率は​約4割で、​20代～50代まで​幅広い年齢層の​メンバーが​活躍しています。​ UXデザイン、​UIデザイン、​コミュニケーションデザイン、​空間デザインなど​それぞれの​専門性に​軸足を​置きつつ、​領域に​縛られず​各職能の​メンバーが​越境して​それぞれ重なり合いながら​活動しています。​ 自発的な​学びを​応援する​カルチャーの​もと、​デザイン領域の​深堀りだけでなく、​異業種交流や​文化人類学からの​学びなど​幅​広く​知見獲得に​取り​組んでいます。​ 出社/リモートワークのハイブリッドワークが基本で、平均的な出社頻度は週３～４回程度。1on1やオフサイトミーティングなど上司部下やチーム内でのオープンなディスカッションの場が 多く設けられ、風通しの良さにつながっています。様々なバックグラウンドのメンバーが、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。 事業・技術・デザインが密接に連携する実務志向の環境 ユーザー志向とデータドリブンな改善を重視する文化 チーム横断の議論が活発で、プロトタイピングと実証（PoC）を重ねて価値を作るクリエイティブな雰囲気 グローバルなプロジェクトも多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働するオープンな風土 ●キャリアパス 23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。 資格・スキル・経験など 【必須】 ・BtoB事業に​関わる​製品や​サービスの​デザイン業務経験 ・サービスデザインや​UXデザインの​実務経験　5年以上​ ・​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動経験 【歓迎】 ・SaaSプロダクト等での​アジャイル開発​や​UIデザイン開発の​実務経験 ・新規事業の​立ち上げに​関わった​経験 ・ビジネスレベルの英語力：海外拠点や外部パートナーと連携するための会話力 ※応募時に​ポートフォリオの​提出を​お願いします その他 ■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。 ・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube ・オフィスツアー -YouTube ・社員インタビュー -YouTube ・会社概要紹介 ・女性の働き方について ・サステナビリティレポート 当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。 ・転職イベント情報 ・キャリア登録