インサイドセールス　スーパーバイザー

募集背景 事業拡大に伴い、インサイドセールスのスーパーバイザーとしてメンバーのシフト管理、フォロー業務、新規メンバーの面接や業務フロー改善等、インサイドセールスとしての効率的な運営や組織拡大に向けて自分事として働いて頂ける方を募集します。 弊社は創業4年目ながら既に従業員300名規模へと急成長していますが、その急成長を支えているのが今回募集しているインサイドセールスであり、企業としての成長を肌で感じられる大変やりがいのあるポジションとなります。 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー2名、メンバー15名の計17名体制となっており、 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス実務を学んで頂きます。（既存システムの使用方法や各事業部の対応方法など） キャッチアップが完了した後、スーパーバイザー業務をして頂きますが、業務については既存のスーパーバイザー社員が丁寧に研修をするので、安心してご入社頂けます。 また、最初は既存のスーパーバイザーのサポート的な立場で業務にあたっていただくので、分からないことがあればすぐに確認できる環境で業務を行っていただけます。 業務内容 ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理 ・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り ポジションの魅力 急成長企業でのマネジメント経験 ・先の通り、他に類を見ないスピードで成長している企業でのマネジメント経験を入社後、早期に得ることができます ・今後も積極的に事業拡大予定であり、事業化拡大に伴ってインサイドセールス組織も拡大していく為、中期的には数十名規模のマネジメント経験も積むことができます 実務を通じたキャリアアップの機会 ・人材紹介企業として最も重要なのは「求職者の方を集客する」ことです。弊社インサイドセールスは転職に興味を持った候補者の方に電話をかけて、初回面談の機会を創出するという、正に求職者を集客する為の要となる存在です ・求職者集客の最大化に向けた業務フローの見直しや架電品質向上施策等を実行頂くことで、企業の成長速度を一段階加速させることができるポジションである為、当該ポジションで成果を出して頂くことが今度のキャリアアップに直結します ・当然、KPI最大化の為の仮説や施策実行に向けたサポートは担当取締役と一緒になって動いていく為、上述経験がない方でも安心して業務をスタートさせることができます 必須条件 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験（育成、シフト管理、品質管理等） ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 歓迎要件 ・人材業界（人材紹介・派遣など）での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験 ・コミュニケーションを大切にできる方