■リカバリーウェア「ReD」自社EC CRMメンバー(名古屋/東京/大阪)／ReD VITALWEAR EC営業部_43807246

2025年7月にローンチした「ReD」は、 血行から毎日を元気にすることをコンセプトにした、リカバリーウェアブランドです。 2025年流行語大賞にノミネートされるなど、近年大きな盛り上がりを見せているリカバリーウェア業界。 その中でも「ReD」は、ユーザーからの評価に加え、「マイベストアワード2025 トレンド健康グッズ部門 最優秀賞」を受賞するなど、急成長を続けているブランドです。 現在、この急成長をさらに加速させるため、自社EC事業の店舗店長および運営メンバーを募集しています。 事業拡大を続ける新ブランド「ReD」の成長をECの力で共に築き上げていきませんか？ 仕事内容 自社ECのCRM担当として、 顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用をお任せします。 【主な業務内容】 (1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計 等） (2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等） (3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行 (4)ECサイト内での接客改善、体験設計 (5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進 (6)施策効果の分析・改善（KPI管理） 集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。 【この仕事の魅力】 ・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢献できる ・数字（LTV／リピート率）をもとに意思決定できる裁量 ・広告・UI改善と分断されない、EC全体視点での施策設計 ・成長ブランドのCRMをゼロイチ〜拡張フェーズまで経験できる ・ブランド部門と連携し、顧客体験づくりの上流にも関われる 「配信するだけのCRM」ではなく、 事業成果に直結するCRMを自らつくれる環境です。 必要経験・能力 【想定しているご経験】 ・自社EC運営またはCRM担当経験 ・EC支援・コンサルティングでのCRM／LTV改善経験 ・コンテンツ企画・シナリオ設計に関わった経験 【必須要件】 ・EC運営またはデジタルマーケティング領域での CRMを担当した経験（目安3年以上） ・社内外の関係者と連携し、施策を推進した経験 ・数字をもとに改善施策を回してきた経験 【歓迎要件】 ・アパレルECでのCRM・リピート施策経験 ・MA／CRMツールの運用経験 ・楽天・Yahoo!・Amazon等、ECモールでのCRM／顧客分析経験 ・EC事業におけるKPI設計・LTV管理経験 キャリアイメージ ・CRMリーダー／CRM責任者 ・EC事業におけるLTV・顧客戦略責任者 ・EC事業責任者・事業PLに関わるポジション