【経理AI-BPO/オペレーションマネージャー】（SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向）_東京

マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。さらに士業事務所側でもリソース不足が顕在化し、従来型のBPOモデルは限界を迎えつつあります。 この社会課題を解決するため、マネーフォワードは全社戦略として「Money Forward AI Vision」を掲げ、SaaSとAI技術を駆使した全く新しいバックオフィス体験の創出を推進しています。その最重要プロジェクトの一つとして、2025年6月、株式会社キャシュモがマネーフォワードグループにジョインしました。 キャシュモでは「SaaS×AI×人」が協働する次世代バックオフィスモデルの構築を進めています。その中で、経理BPOサービスのオペレーション組織は、サービス品質・生産性・顧客満足度を支える事業の中核機能となっています。 現在、マネーフォワードグループとしての「AI-BPO」構想をさらに加速させる第二創業期に入っています。 私たちが目指すのは、これまでの「記帳代行」や「手作業に依存したBPO」の常識を完全に覆す世界です。AIが書類の内容を自動で理解し、仕訳を切り、実行・処理までを担う。担当者はその処理結果を最終確認するだけ。そんな「AIが主導する自律的なオペレーション」を現場に実装することで、人間を単純作業の連続から完全に解放します。 このビジョンを実現するためには、既存のオペレーション管理の枠を超え、マネーフォワード本体のエンジニアチームとも強固に連携し、部門全体を横断した「業務のシステム置き換え」や「プロセス全体の再設計」に専念できる、高い専門性と変革意欲を持ったリーダー人材が不可欠です。そこで今回、グループの最重要事業を現場から牽引する重要ポストとして、経理BPOの次期マネージャーを募集いたします。 ミッション キャシュモは、経理・財務・税務・労務のプロフェッショナル集団として多くの企業の成長を支えてきました。 そしてマネーフォワードグループへの参画を経て、全社を挙げた巨大な新市場「AI-BPO」の確立という大きな変革の時を迎えています。 目指すのは、これまでの専門的知見にテクノロジーを究極まで掛け合わせ、AIと人が高次元で共鳴する新たなバックオフィスインフラを確立することです。 しかし、私たちが目指すのは単なる「自動化」や「効率化」だけではありません。 テクノロジーによって煩雑なオペレーション業務から完全に解放された時間を、私たちは「顧客との本質的な関わり」に使いたいと考えています。 ①専門家としての知見から経営への 「気づき」 を提供すること。 ②経営者の孤独や悩みに寄り添う 「良き相談相手」 になること。 ③正確さの先にある 「人の心を動かす」 仕事を実現すること。 本ポジションのミッションは、マネーフォワードが持つ圧倒的な技術力とアセットを武器に、この「人としての介在価値」を最大化するための新しいオペレーション組織を構築し、スケールさせることです。 中小企業の経営を「過去を振り返るだけの管理」から「未来へ先手を打つための経営」へとシフトさせる「勝てる組織」を、あなたの手で創り上げてください。 完成されたレールを走るのではなく、変革期の初期メンバーとして、新しいキャシュモを共に創り上げていく。ここには「急成長フェーズの勢い」と「プロフェッショナルの誇り」の両方を持てる環境があります。 業務内容 「公認会計士として監査や実務を経験し、次はテクノロジーを活用してより多くの企業の経営をアップデートしたい」 「業務改善やIT化のアイデアはあるが、旧態依然とした組織では提案が通らない」 「単なる記帳代行ではなく、もっと顧客の経営に寄り添う仕事がしたい」 ——そんなジレンマを抱えていませんか？ 私たちキャシュモは、マネーフォワードグループに参画し、テクノロジーの力でこれまでの経理代行の常識を覆す「AI-BPO」の確立を目指しています。グループのエンジニアやプロダクトチームが深く参画する今、AS（経理代行）部門の抜本的な業務プロセス再構築をリードしていただく、次期マネージャー候補としての活躍を期待しています。 経営陣と直接連携しながら大きな裁量を持って、AIによる自動化と人の強みが融合した新しいオペレーションをリードできる環境です。ご入社後、まずは現場の実務と課題を把握していただき、半年後を目処に現マネージャーから部門全体のマネジメントを引き継いでいただきます。 【具体的なステップ】 ■ 入社直後〜3ヶ月（プレイング中心／現場の課題把握） まずはメンバーとして実務に入り、既存業務フローを体感していただきます。 日々の業務指示や、メンバーへのOJT・相談対応を通じ、チーム全体の実行力と品質の底上げを図ります。 ■ 入社半年以降（マネージャー業務／AI-BPOの推進と組織統括） AS部全体の戦略・年間計画・予算の策定と実行。 部内の人員配置、採用、リーダー層を含むメンバーの育成計画と評価。 ■ お任せしたいミッション 現場の実務から見えてきた課題を抽出し、マネーフォワードのエンジニアチームやプロダクトマネージャー（PdM）と協力しながら、テクノロジーを活用した抜本的な業務改善を推進していただきます。「どこまでをシステムに委ね、どこで人が介在すべきか」の顧客体験（UX）を追求し、正解がない環境の中で、フラットに新しい仕組みを創り上げていくことを期待しています。 【チーム構成】 経理代行部（アカウンティングサービス部） ・入力チーム（マネージャー1名、リーダー2名、メンバー3名、パート1名） ※用賀オフィスにて勤務 ・振込チーム（マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名、パート3名） ※用賀オフィスにて勤務 【使用ツール】 ・メイン業務ツール: MFクラウド会計 ・コミュニケーション: Slack ・その他活用ツール: Google Workspace（NotebookLM等、Gemini）、社内開発ツール 必須要件 以下いずれかを満たす方 ・事業会社における経理実務経験（月次・年次決算等）および、業務フローの改善やシステム導入をリードしたご経験 ・公認会計士資格をお持ちで、監査業務に加えて事業会社での実務経験、またはクライアントの業務改善・コンサルティング等のご経験 ・会計事務所やBPO企業において、複数クライアントの担当経験に加え、チームマネジメントや業務効率化を推進したご経験 共通必須要件 ・チームマネジメント、またはリーダー経験（後輩指導、タスク管理、業務フローの改善経験 あると望ましいスキル・経験 ・公認会計士、税理士資格（科目合格含む） ・属人化していた業務をテクノロジー（SaaS等）を用いて標準化・マニュアル化し、生産性を向上させた実績 ・SaaSベンダー等でのカスタマーサクセスやプロダクト企画に関わったご経験 ・コーポレート部門の立ち上げ、または急成長企業での経理体制構築のご経験 ・マネーフォワードクラウドを使用したご経験 こんな方に仲間になってほしい ・組織のミッションから逆算して「解決すべき課題」を自ら設定し、根本原因を特定して完遂できる方 ・社内業務の効率化だけでなく、常に「お客さまにとってどうなるか？」を基準に判断・行動できる方 ・部署の先頭に立ちながら、周囲と信頼関係を築き、現場を巻き込んで推進できる方 ・メンバーに権限移譲して育成しようとする意欲のある方 ポジションの魅力 「AI-BPO」の確立という独自の挑戦 定例MTGやSlackチャンネル等で、エンジニアと日々フラットに議論しながら自社専用の効率化ツールを開発・検証しています。 さらに、マネーフォワードのプロダクトマネージャー（PdM）へ直接フィードバックを行う機会もあり、自社の業務改善だけでなく「マネーフォワード クラウド」自体の進化にも関与できる圧倒的な環境です。 「人の心を動かす」仕事へのシフト 私たちの目的は単なる自動化ではありません。システム化によって生み出した時間を、顧客の「良き相談相手」としての付加価値提供に充てること。「人としての介在価値」を最大化する変革を主導できます。 圧倒的なスピードでのキャリアアップ 入社半年でマネージャーへ昇格いただく前提の採用です。マネジメントの経験を経て、裁量を持って部門の舵取りに挑戦できます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など） ■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど） ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト ■キャシュモのグループジョインについて ■【マネーフォワード×キャシュモ】なぜ私たちは手を取り合ったのか。グループジョインの裏側と、中小企業の未来をつくる経理BPOの展望