【サーバーサイドエンジニア/CRE】マネーフォワードクラウド＿福岡・東京

募集背景 マネーフォワードではお金に関する課題をテクノロジーで解決するサービスを提供しています。主力サービスである「マネーフォワード クラウド経費」は、個人事業主から大企業まで、規模を問わず多くのお客様にご利用いただいています。 クラウド経費はリリースから年月を経て、スタートアップからエンタープライズまで多様な規模のお客様を支える大規模プロダクトへと成長しました。今後、さらなる規模拡大の中でも「迅速な機能提供」と「高い信頼性」を両立させるため、私たちは単なる保守・運用にとどまらない「攻めの運用」を志向するCRE（Customer Reliability Engineering）を求めています。 技術的な知見を武器に、複雑なドメイン課題を紐解き、顧客に最も近い場所で、信頼性をエンジニアリングの力で守り抜きたいエンジニアを募集します。 参考： 隣のCRE、何してる？ - プロダクトを超え、CREコミュニティへ踏み出した日 【開催レポート】「Fukuoka CRE Lounge 〜3社が語る、CREの過去・現在・そして未来〜」を開催しました！ 主な業務内容 法人向けSaaS「マネーフォワード クラウド経費・債務支払」において、技術と顧客満足を繋ぐ以下の業務をリードしていただきます。 信頼性の向上 Datadog等を用いたログ・メトリクス監視、SLOの策定と運用。 障害発生時の迅速な暫定対応、および根本原因の特定と恒久対応のリード。 トイル（定型作業）の自動化・効率化による開発サイクルの健全化。 カスタマーサポートからエスカレーションされる、難易度の高い顧客問い合わせへの調査・回答のリード。 生成AI・ナレッジベースを活用した問い合わせ対応の標準化・高速化の推進。 フルスタックなエンジニアリング Ruby on Railsを用いたバックエンド開発、React/TypeScriptによるフロントエンド改善。 システム全体のパフォーマンスチューニングや、スケーラビリティを考慮した構成変更。 組織横断のプロダクト改善 カスタマーサポートやプロダクトマネージャーと密に連携した、ユーザーフィードバックに基づく機能改善。 技術的な負債の解消に向けたリファクタリングやアーキテクチャの提案。 求めるスキル・経験 下記のWebアプリケーションの開発・運用経験 Webアプリケーションの開発・運用経験（目安5年以上）：Ruby on Rails、または他言語を用いたWebアプリケーションの大規模開発・運用実績。 マインドセット：エンジニアリング課題に留まらず、組織の様々な課題を自分事として捉え、解決に向けて動ける姿勢。 求める語学力 会話レベル以上の日本語力（JLPT N3相当以上） エンジニア組織の英語化にキャッチアップできる基礎的な英語力（TOEIC700点相当以上） 応募時に英語証憑をご提出いただきます。 無い場合は、選考の過程で弊社指定の英語試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定） あると望ましいスキル・経験 GraphQLやREST APIの開発経験 CREやSREとしての実務経験 Datadog等のオブザーバビリティツールを用いた監視・SLO運用の経験 生成AI（LLM）を活用した業務改善や自動化の取り組み カスタマーサポート・テクニカルサポートでの問い合わせ対応経験 インシデント対応（ハンドラー）やポストモーテム運用の経験 AWS等を用いたインフラ構築・運用の経験 AIの開発経験もしくはAIツールを使用した開発経験 Money Forward AI Vision 2026にて発表の通り、マネーフォワードは「クラウドからAIへ」という大きな転換点を迎えています。現在はDXの先にある「AX（AI Transformation）」を推進し、AIエージェントが自律的に業務を遂行する「デジタルワーカー」の提供を目指しています。将来的には全製品にAIエージェントを導入し、国内No.1のバックオフィスAIカンパニーへと進化するフェーズにあるため、AIを活用した開発や価値創造に寄与いただける方を求めています。 技術スタック Webサーバーサイド：Rails, Golang, Node.js, GraphQL Webフロントエンド：React, Typescript, Next.js, Redux, Apollo Client, webpack, Jest iOS: Swift, SwiftUI, CoreData, Apollo, ReactorKit, Composable Architecture, Bitrise Android: Java/Kotlin, Android Jetpack (Camera, DataBinding, Navigation etc.), LiveData/ViewModel, Dagger/Hilt, OkHttp3, Retrofit2, Apollo Android データベース：MySQL(Aurora) インフラ・ミドルウェア:AWS(ALB, EC2, ECS, RDS, S3, SQS, ElastiCache, EKS...), sendgrid, kinsta, GCP (BigQuery, Firebase, GKE), nginx, squid, memcached, kafka, logstash, filebeat, maxwell, kibana, elasticsearch, Fulentd envoy, Puma, HAProxy, Docker, Redis, Terraform 使用ツール Biz基盤：Marketo, SalesForce, HubSpot リポジトリ管理：GitHub CI/CD：CircleCI, ArgoCD, Github Actions 開発環境：Docker, Terraform Enterprise 監視：DataDog, Rollbar コミュニケーション：Slack チケット管理：Jira, GitHub Issues セキュリティ・自動化：OWASP ZAP, SonarQube, Brakeman 環境 マネーフォワードでは、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。 支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能 開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。 マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。 リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度。 カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。 福岡開発拠点の魅力と環境 新オフィス：福岡大名ガーデンシティの最新オフィス 熱量の高いエンジニア文化：プロダクトの垣根を越えたCREワークショップや、カンファレンス参加支援など、学びと交流に投資する文化 勤務地について 現在、本ポジションでは以下拠点にて、採用活動を行っております。 福岡 東京 【UIターンサポートキャンペーン実施中】 マネーフォワードでは、福岡開発拠点へのUIターンをサポートするキャンペーンを実施中です！ 中途入社するエンジニアの方に、50万円のUIターン費用を支給します（支給条件有）。詳細は以下の記事からご確認ください。 エンジニアの福岡へのUIターン費用サポートキャンペーン実施のお知らせ