【設計管理部/管理2課】情報技術係／IT活用・業務改善担当者【開発技術本部のDX推進】

求人の背景 開発技術本部では、製品開発の高度化・スピード向上に伴い、部門内の業務プロセスや情報共有の在り方を継続的に見直す必要性が高まっています。その中で、Microsoft 365やAIツールなどのITを単なる「導入」に留めず、現場業務に根付かせ、実際の業務改善につなげていく役割が重要になっています。 情報技術係は、開発技術本部内のIT窓口として、ユーザー部門の立場からIT活用を推進する組織です。本ポジションでは、ITツールを活用した業務改善を専任で担い、開発現場の働き方をより良くしていくことを目指しています。将来的には、部門内におけるIT活用の中心的な存在として、改善のアイデアを形にし、定着まで導ける体制づくりを目指しています。 業務内容 入社後は、開発技術本部内におけるIT活用・業務改善の推進を主業務として担当します。Microsoft 365（Teams、SharePoint、Power Automate、Plannerなど）について、自ら調査・検証を行い、実際の業務に即した具体的な活用方法や利用例を企画・展開していきます。テンプレート作成や運用ルールの整理を通じて、ツールが定着するまでの支援も行います。 あわせて、CopilotをはじめとしたAIツールについても情報収集と検証を行い、業務での活用シーンを検討しながら、利用促進のための情報発信や改善提案を行います。ITツールを「分かりやすく、使える形」で伝えるための資料作成や情報発信も重要な役割です。 また、情報技術係の業務として、問い合わせ対応、申請書受付・内容精査・依頼先への取り次ぎ、アカウント管理などの保全業務も担当します。保全業務の割合は、入社時点のITスキルや経験に応じて10〜50％程度を想定しており、ITスキルが高い方にはIT活用・業務改善の推進を中心に担当いただきます。一方で、経験が浅い場合は保全業務を担当しながら、段階的にIT知識・スキルを高めていただくことを想定しています。 情報システム部と連携しながら、ユーザー要望の整理や技術的制約を踏まえた調整・橋渡しを行うことも、このポジションの重要な役割の一つです。 求める人物像 ・ITツールや新しい仕組みに興味を持ち、自ら調べて試すことができる方 ・Microsoft 365などのITツールを、「使うだけでなく、業務に活かすこと」を考えられる方 ・現場の業務を理解し、効率化や改善につなげる視点を持っている方 ・ITの専門用語を使わず、相手に合わせて分かりやすく説明できる方 ・ユーザーと情報システム部の間に立ち、調整役としてコミュニケーションを取れる方 ・問い合わせ対応や申請業務などの保全業務についても、正確かつ丁寧に対応できる方 ・業務改善だけでなく、日常の運用業務にも責任を持って取り組める方 ・指示待ちではなく、業務課題の発見から改善提案まで主体的に行える方 ・経験やスキルに応じて、保全業務を通じて段階的にITスキルを高める意欲のある方 募集ポジションの魅力 このポジションの最大の特徴は、ITを「管理する側」ではなく、「現場で活かす側」として関われる点です。サーバー管理やインフラ運用は情報システム部が担っており、本ポジションはユーザー部門の目線で、実際の業務に即したIT活用を考え、試し、広めていく役割です。 開発技術本部に近い立場だからこそ、改善の効果が現場で実感されやすく、自身の取り組みが業務効率や働きやすさの向上につながる手応えを得られます。Microsoft 365やCopilotなどの新しいツールを自ら検証し、活用方法を企画・展開できる環境があり、「ITを使って仕事を良くしたい」という志向を存分に活かせるポジションです。 必要スキル・経験 【必須スキル】 ・Microsoft 365（Teams、SharePoint、PowerAutomate、Planner など）またはGoogle Workspace などのグループウェア／業務ツールの利用・運用経験（３年以上） ・Copilot などのAIツールを業務で活用、または検証した経験 ・関係者（ユーザー・他部署）と円滑にやり取りしながら業務を進めた経験 【歓迎スキル】 ・業務改善・効率化の企画や推進に携わった経験 ・ユーザー向けマニュアルや運用ルール、説明資料の作成経験 ・部門IT担当、社内ヘルプデスク、業務システムサポートなどの経験 ・情報システム部門やITベンダーとの調整・橋渡しの経験 ・ITパスポートなどのIT基礎資格