フィールドエンジニア／DENTIS 東京

募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 クラウドシステムである「DENTIS」と、医療機関内のローカルネットワークおよび各種機器を確実につなぐための技術的な導入・インテグレーション業務を担っていただきます。 業務内容 「DENTIS」のシステム連携設定（Agentプログラムの導入等）およびテスト作業 オンライン資格確認端末や画像サーバー等、院内の既存システムとの通信を成立させるためのネットワーク要件の整理・連携オペレーション構築 導入時や稼働後に発生する通信トラブルのリモート調査（PCのネットワーク設定、IP体系、ルーティング等の論理的な推論を通じたボトルネックの特定） 課題解決に向けた、外部のネットワーク構築業者や院内システム担当者に対する技術的な調整・ディレクション（※ルーター設定や物理的な実作業は外部業者へ委託しており、原因特定と的確な指示出しに注力していただきます） 本ポジションの魅力 ◎自社サービスへの貢献 「SaaSと医療機関のローカルシステムの連携」という現場のリアルな技術的課題を直接社内にフィードバックし、プロダクトの連携機能改善に活かすことができます。 自社開発のサービスであり、社内にエンジニアが在籍しているため、改善スピードが早く、提案が形になりやすい環境です。 医療情報システムの導入を通じて、人とシステムをつなぐ架け橋となり、医療現場の課題解決に主体的に取り組めるやりがいのあるポジションです。 ◎社会貢献性の高さ 医療現場のDX推進を通じて、システムの分断による非効率に真正面から向き合うことができるポジションです。 実際に利用者である医療従事者から直接感謝の声をいただく機会も多く、日々の業務を通じて社会的な意義を実感できます。 提供するプロダクトは医療機関だけでなく、その先の患者にも価値を届けられるため、当事者意識を持って業務に取り組めます ◎成長環境 多種多様な医療機関のネットワークやシステム環境に触れることで、インフラとアプリケーションの双方を俯瞰し、論理的に課題を特定・解決する高度なトラブルシューティング能力が磨かれます。 自社の責任分界点を明確に見極めたうえで、他社ベンダーを技術的論理で動かし、難易度の高いシステム連携を確実に完遂させる折衝力や課題解決能力が鍛えられます。 参考資料 サービスページ メドレー企業説明スライド 「この議論にメドレーの哲学がある」ー経営陣21名による経営方針議論に参加してみて 応募資格 必須 ITインフラ（特にネットワーク領域）の設計・構築・保守運用、または高度なテクニカルサポートの実務経験 TCP/IP、ルーティング、IPアドレス体系、DNS/DHCPなどネットワークの仕組みに対する深い理解と、論理的なトラブルシューティング能力 社内外のステークホルダー（顧客、外部ベンダーなど）とコミュニケーションを取り、技術的な要件定義やディレクションを行った経験 歓迎 医療情報システム（電子カルテ、レセコン、PACS、オンライン資格確認端末など）の導入、連携、サポート経験 複数ベンダーが混在する複雑なIT環境下でのシステムインテグレーション、または障害切り分けの経験 ネットワーク・情報処理関連の資格保有（CCNA、CCNP、ネットワークスペシャリスト、基本情報技術者、応用情報技術者など） Windows OS環境におけるローカルネットワーク設定、セキュリティ（ファイアウォール）等の知見 求める人物像 情報から論理的に仮説を立て、事象の根本原因（ボトルネック）を突き止めるプロセスを楽しめる方 「自社の責任範囲」を明確に引きつつも、他責にせず、顧客の課題解決に向けて主体的に外部業者を巻き込みコントロールできる方 社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている人