Enterprise クライアントサクセス・リーダー候補／ジョブメドレー

募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 2025年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約40%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。 現在の成長ドライバーは「既存顧客の深耕」です。特に大手・法人顧客への支援を強化しており、顧客ごとに異なる採用課題やニーズに向き合いながら、継続的な採用成功を実現していくことが事業成長の重要なテーマです。 そのため、顧客の状況を深く理解し、課題に応じた提案や運用支援を通じて成果創出を支援するクライアントサクセスの役割はますます重要になっています。 今回募集するポジションでは、顧客への提案や伴走支援を通じて採用成果の最大化を実現し、医療ヘルスケア領域の人材不足という社会課題の解決に貢献していただきます 職務内容 「ジョブメドレー」を利用する大手顧客に対し、採用課題のヒアリングから採用戦略の立案、運用改善まで一貫して支援します。 顧客ごとの採用状況や事業計画を踏まえながら、中長期的な採用計画の策定や採用手法の最適化を支援する伴走型のコンサルティング支援を担っていただきます。 また、ジョブメドレーの活用支援に加え、スカウトや広告商品などの各種オプション提案を通じて、顧客の採用成果最大化を実現します。 担当顧客の採用課題や採用計画のヒアリング、および年間採用計画・採用予算を踏まえたコンサルティング業務 ジョブメドレーの効果的な活用方法の提案および運用支援 求人内容や訴求内容の改善提案、応募状況・採用進捗の分析および改善提案 スカウトや広告商品などのオプション提案を通じた採用課題の解決支援 既存顧客との関係構築および利用促進、休眠顧客へのアプローチ・活用再開支援 チームマネジメントをお任せする場合は上記に加え以下を例とする組織運営 担当領域における戦略策定および推進 メンバー育成・マネジメント（進捗管理、1on1の実施 等） 業務フローの構築および改善 （配属部署：ジョブメドレー事業部/コンサルティングセールス部） 応募資格 必須 いずれか必須 人材サービス・Webサービス等の無形商材におけるセールス経験（3年以上） 有形商材におけるセールス経験（3年以上） 顧客の課題に応じて提案内容をカスタマイズした提案営業の経験 顧客との中長期的な関係構築を通じて成果創出を行った経験 歓迎 医療・ヘルスケア業界での業務経験 リーダーまたはマネジャーとして予算管理や育成に関わった経験 求める人物像 メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、体現いただける方 <https://www.medley.jp/team/culture.html> サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方 数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方 高い倫理観を持ち、社会的なルールや規範を遵守しながら業務に取り組める方 ポジションの魅力 顧客の採用パートナーとして、採用課題の整理から採用計画の立案、運用改善まで一貫して伴走支援を行うことができます。 複数の関係者を巻き込みながら複雑な課題の整理から解決までを推進することで、高いプロジェクトマネジメント力を身につけることができます。 課題山積である医療・介護領域の採用支援を通じて顧客の課題整理から提案、実行支援まで一貫して担うことで、課題解決力やコンサルティング力、プロジェクト推進力など幅広いビジネススキルを身につけることができます。 将来的には、リーダーやマネジャーへのキャリアアップに加え、他部署への異動や新たな役割への挑戦など、多様なキャリアパスがあります。