インサイドセールスtoC（IT領域）／レバテック＠東京

業務内容について ◆インサイドセールスToC /カスタマーロイヤルティ推進室◆ ▼具体的な業務内容 ・レバテックキャリアやハタラクティブのサービスの新規登録者への利用促進 主に登録者へのインサイドセールス業務を行います。 営業だけで無く、リスト分析やリスト設計から営業オペレーションの設計まで携わります。 他にもSMSやLINEを活用したコミュニケーション設計も行い、マルチチャネルでのアクション設計を行っていきます。 ・過去利用者への、再利用意向の獲得 過去登録者へのインサイドセールス業務を行います メルマガの設計や、掘り起こしリストの設計等、過去の傾向やユーザー属性を分析した上でアクションプランニングを立てていきます 他にも、マーケティング部署や営業部署、システム部署を巻き込んだ部門横断のPJを担っていただくチャンスもあります。 ▼当ポジションの魅力 ・事業拡大のための最重要ミッションを担う組織 ここ2,3年でサービス登録者が大幅に増加し、営業の生産性も業界でトップクラスまで引き上がってきました。 今後は「登録したユーザーがどれだけサービスを使ってくれるか」が重要な事業課題となり、そこを担うのがカスタマーロイヤルティ推進室です。 ◆インサイドセールスToC / IT新卒紹介事業部◆ ▼具体的な業務内容 レバテックルーキー登録後の就活生に対して、電話やメール、SMSによる定期的なコミュニケーションを通じて、サービス利用の開始を促進します。 ・キャリアアドバイザーとの面談日程調整のための、就活生への登録直後の架電アクション ・レバテック主催イベント(レバテックルーキーEXPO等)を知って登録してくれた就活生へのエージェント利用促進の架電アクション などの業務を担当していただきます。 ゆくゆくは上記業務に伴うトークスクリプト改善や、SMS・メールによる訴求文面の改善等の企画業務の他にも、 契約社員のマネジメントや組織のモチベーション向上のための1on1など、幅広い業務をお任せする想定です。 ▼当ポジションの魅力 ・営業未経験でも営業職へのチャレンジが可能 ・営業力の向上はもちろん、実力に応じて企画やマネジメント業務も担当可能 ・IT業界の知見や専門性が身につく ・日本のエンジニア不足という社会課題の解決に寄与でき ▼こんな方におすすめ ・テレアポや営業の経験を生かしたい ・マネジメントの経験を生かしたい 組織について ◎レバテックについて レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。 レバテックにおけるインサイドセールスポジションでは、営業リストの分析・設計から、実際の営業活動まで企画～実行まで幅広く携わることができます。 マーケティング部門、フィールドセールス部門の間に立って業務を進めていくため、 幅広い知識、業務経験を身に付けて成長していきたい方をお待ちしております。 ◎レバテックキャリア/カスタマーロイヤルティ推進室について カスタマーロイヤルティ推進室は、転職エージェントサービスの利用促進がミッションになっている事業部です。 レバテックやハタラクティブなど、数多くのサービスに携わり業務を進めていくポジションです。 今回の配属部門ではインサイドセールスとして、転職エージェントの登録者への営業業務を行うポジションになります。 ** ◎IT新卒紹介事業部/toCセールスグループについて 新規チャネルが拡大し続ける「レバテックルーキー」の起点となるインサイドセールス業務を担当していただきます。 就活生が利用する「レバテックルーキー」の最初の窓口担当者となり、人材エージェント、イベント、プログラミングスクール等の複数チャネルから最適なサービスをご案内し、キャリアの第1歩を後押しする業務となります。 所属会社名 レバレジーズプランニングサポート株式会社 （上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります） 参照記事 「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞 必須要件 ・大卒以上 ・正社員としての就業経験2年以上 ・接客・販売・営業等の顧客折衝経験1年以上 歓迎スキル・経験 ・リーダー、マネジメント、教育経験 求める人物像 ・不確実性やストレス性が高い状況下でも、前向きに捉え、問題解決に取り組める方 ・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方 ・顧客起点で物事を考えることができ、営業が好きな方 ・成長意欲があり、そのために一定の時間投資を行い自己研鑽ができる方