勤怠管理BPaaSフロント担当_正社員 / 大阪オフィス・東京オフィス勤務

採用背景 当事業では、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービス、BPaaS（ビーパース）を展開していく中で、勤怠管理や給与・保険手続などの労務管理にフォーカスした『総合労務管理サービス』を提供しています。 今回募集するのは、その中でも特に需要が高まっている「勤怠管理アウトソーシングサービス」のフロント業務を担うポジションです。 システム導入だけでは解決しきれない複雑な運用代行や業務フローの改善提案など、一歩踏み込んだサポートを行います。 現在活躍中のメンバーは、事業会社での労務経験者やIT SaaSシステム企業の出身者などバックグラウンドは様々。日々複数の企業の課題に触れることで、自社内にとどまらない幅広い知見と高度な業務設計スキルを身につけています。 ゆくゆくは複数案件を統括するリーダーへのキャリアアップも可能です。 勤怠管理のご経験を活かし、企業の課題解決を導くパートナーへとステップアップしたい方をお待ちしています。 ＜労務管理事業の詳細説明はこちら＞ 採用サイト 業務内容 ご契約企業の労務担当者様と関係を築き、業務改善をサポートするフロント業務を担当頂きます。 まずは先輩社員と共に対応いただき、将来的には主担当として顧客との定例会を運営いただきます。 その後は、運用代行の業務効率化にも一緒にチャレンジしていきましょう！ 【具体的な仕事内容】 ■勤怠BPOフロント業務 ・定例会の実施と進行担当（月数件　※変動可能性あり） ＜対応例＞ - 年度変わりの組織異動に伴う社員マスタ変更作業の内容確認 - 月次での36協定の順守状況のチェックリスト提供 - 有給の8割判定のチェックリスト ・お客様業務のヒアリング ・労務人事担当者からの問合せ対応（メール・電話対応） ・運用代行担当への情報共有 ■運用代行の業務改善(随時) ・マニュアル整備 ・運用代行業務の手順簡略/効率化 【業務体制】 システム導入担当から引き継ぎ後、下記体制で対応します。 ・フロント担当（今回募集ポジション）：顧客担当との連絡/定例会などのコミュニケーション全般 ・運用代行担当：業務の運用代行、定例会同席 【担当企業社数】 約5～10社程度 ※受注状況により変動します 【主な使用ツール】 ・Chatwork、GoogleMeet（社内コミュニケーション） ・Confluence（マニュアル、ナレッジ共有用） ・Excel、Googleスプレッドシート（データ加工） ・メールディーラー（顧客やり取り用） 【入社後イメージ】 ■1か月目：基礎研修を通して基礎的な業務知識（労務知識、人事労務業務）のインプットをしていただきます。研修動画視聴と研修後に確認テスト/学んだことをアウトプットすることと、初心者向けの勤怠システム設定ワークを通して、知識を身につけていただきます。 ■2～6か月目：先輩社員の指導を受けながら実務業務を行っていただき、段階的に独り立ちを目指していただきます。 ◆勤怠BPOサービスとは◆ システムだけでは完結しない、給与計算前の勤怠データチェック・締め代行から設定・運用の改善提案までを行うことで、勤怠管理のスタンダードを提供するアウトソーシングサービスです。正しい給与計算を実施するためにはまず正しい勤怠情報を確定する必要性と難しさを実感し、知識を持ったプロが代わって実施できるようなサービスを新たに開始しました。 必要なスキル 【必須要件】 ・勤怠管理経験（日時業務・月次業務を自立して遂行） ・PCを用いた実務経験（労務管理以外でのPC操作もOK） ・PCスキル（ショートカットキーやExcelのIF関数・VLOOKUP関数等） 【歓迎要件】 ・人事労務としての改善経験 ・業務改善経験（新規ツール導入/オペレーション改善等） ・労働基準法や給与計算に関する知識や知見をお持ちの方 ◆こんな方を求めています◆ ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・マニュアルにないことでも自分で形を作れる方 ・自主的に学び行動できる方 ・能動的に改善や改革に取り組める方