営業支援システムPM・DX推進(Salesforce担当)/キリングループ唯一のIT会社/100%内販の社内SE/「キリン」の営業活動改革に携わりませんか？

募集するポジションについて キリングループ各事業会社の「営業活動管理及びコールセンター業務推進」に関わるアプリケーションの開発・運用保守業務の実行・マネジメント業務を担っていただきます。 CGCシステム（Consumer Goods Cloud）およびSalesforce周辺システムを用いて事業会社の営業活動を改革する必要があるため、社員を増員してコア業務（提案・コンサルなど）をしっかりと対応できる体制構築を目指しています。 具体的には、進行中の「CGCloud導入プロジェクト」に参画いただき、Salesforce周辺システムの設計開発・運用設計・移行対応を実施いただきます。 イノベーションを起こし続けるキリンのビジネスに、ITシステムの領域から携わることのできるポジションです。 仕事内容 【担当するシステム】 事業会社の営業活動を支援する業務システムを担当いただきます。 ・営業担当が得意先と商談した結果、発生する活動を個店担当者に活動依頼 ・営業担当が得意先と商談した結果、日報として記録し、組織知としてナレッジ化 ・一般消費者からのご意見・ご指摘を蓄積し、組織知としてナレッジ化 ・自販機の故障などを得意先からの修理依頼を受け付け、修理依頼 【開発環境】 ・言語：Apex、Visualforce、Java、Python ・DB：Oracle ・OS：Linux、Windows ・ジョブ管理：JP1 【担当する業務】 ■運用保守 ・問合せ、定型・非定型依頼作業、運用監視の実施およびマネジメント ・障害対応時の原因分析・暫定対応・恒久対応・再発防止策の実施およびマネジメント ・事業会社からの要望に対するコンサル、それに伴う小規模改善の実施およびマネジメント ■開発 ・要件定義～設計～製造～テスト～リリースまでの実施およびマネジメント 必須要件 ■Salesforce運用保守もしくは開発経験があり、資格を有している ■要件定義～運用保守の一連の経験 ■設計書レビューの経験 ■構成管理・変更管理の実務経験、もしくは知見がある 歓迎要件 ■PL/PMとしてプロジェクトをリードした経験 ■ユーザー折衝の経験 ■流通・食品界での業務経験・知識を有する ■ITに関する資格を複数取得または、取得を予定していること 特に、基本情報技術者資格を取得済または取得予定があること ■QCD管理のノウハウがあり、実践できること 働き方について ★フルフレックス・リモートと出社のハイブリットワーク★ ・週1回、火曜日に部門の出社日があります。その他の日はチームやお仕事の状況に合わせて、自由にリモート勤務を活用いただけます。 ・基本的に深夜/土日勤務はなしですが、夜間処理の異常終了かつ緊急性が高いと判断された場合は深夜・休日対応が発生する場合もありますが、その場合は振替休日を取得いただけます。 ※過去実績：年間2~3回 ・チームリーダ/メンバ含めて、Salesforceの資格を有しており、専門性の高い話と事業の課題を掛け算して課題に前向きに取り組む、チーム文化が醸成されています。一緒に成長を目指していける環境です。