【キャリア採用】IT知識より人柄重視＿店舗スタッフを支える社内サポート担当

仕事内容 ＼店舗スタッフを支える社内サポート業務／ 全国の店舗で使用するシステムの導入や運用を支えるポジションです あなたにお願いしたいこと： ■操作マニュアルやQ＆A作成 ■店舗スタッフへの操作説明 ■PCやプリンターの初期設定 ■システム導入時の現地サポート ■問い合わせ対応 ■不具合内容の整理や報告 ■外部ベンダーとの連携対応 【未経験でも安心】 入社後は先輩と一緒に業務を進めながら システムや対応方法を覚えていきます 「ITに詳しくないけど興味がある」 そんな方でも安心して始められる環境です 【将来的には】 ■社内システム改善提案 ■新ツール導入企画 ■店舗DX推進 ■システム運用企画 などにも挑戦可能 “使う人に近いIT職”として成長できます 【未経験からIT業界に挑戦しませんか？】 ■月給28万円スタート＋賞与年3回 ■100％本社勤務＆客先常駐なし ■秋葉原駅徒歩5分のオフィス勤務 ■「聞く力」「伝える力」が活かせる ■残業月15時間程度で働きやすい 難しい開発業務ではありません お願いするのは、全国の店舗スタッフが安心してシステムを使えるよう支えるお仕事です 「操作が分からない」 「画面がおかしい」 そんな相談を受けて整理し 解決までつなげていく役割です ITスキルよりも大切なのは 相手の話を丁寧に聞けること 販売や接客経験など 人と関わる仕事の経験がそのまま活かせます 大手グループの安定環境 リユース業界大手グループの一員として 国内外に店舗を展開する成長企業 全国73店舗のシステム刷新という 大規模プロジェクトにも未経験から携われます 「IT業界に挑戦したい」 「将来も役立つスキルを身につけたい」 そんな方を歓迎します 募集背景 ＼＼全国73店舗のシステム切替プロジェクト始動／／ 11月に予定している基幹システム刷新に向けた増員募集です 店舗スタッフが新システムを安心して使えるよう 問い合わせ対応や導入サポートを行う新メンバーを募集します 未経験からIT業界へ挑戦できる環境を整えています 求める人材 【人柄重視採用】 応募条件 ■基本的なPC操作ができる方 【こんな方を歓迎します】 ■人と話すことが好き ■困っている人をサポートしたい ■IT業界に挑戦したい ■販売や接客経験を活かしたい ■コミュニケーション力を活かしたい ■新しいことを学ぶのが好き ■チームで協力する仕事がしたい 【こんな経験も活かせます】 ■販売スタッフ ■営業職 ■コールセンター ■ヘルプデスク ■携帯ショップスタッフ ■家電量販店スタッフ