ブランド品バイヤー（心斎橋店・買取中心）｜価値を言葉で伝え、納得へ導く専門職／正社員

この仕事は、来店されたお客様の品物の価値を見極め、価格を決め、 その理由を日本語で丁寧に伝え、納得を積み重ねる専門職です。 単なる接客・販売ではありません。 説明力・対話力・判断力を武器にする“実践型バイヤー（買取専門職）” として活躍するポジションです。 仕事内容 心斎橋という商業エリアの中心で、 国内外の多様なお客様に向けた ブランド品の買取・査定業務 を担当していただきます。 ◆具体的な業務内容 ・ご来店されたお客様へのヒアリング（背景・ご要望） ・品物の状態チェック・査定 ・買取価格の提示とその理由説明（主に日本語） ・価格に関する疑問・不安への対応・交渉 ・規程・本人確認等の法令対応 ・商品管理・売場づくり・店舗運営 ※この仕事は「査定だけ」「レジだけ」ではありません。 言葉を尽くして価値を伝え、納得を積み上げる専門職です。 当社の強み ◆現場裁量の大きさ 査定・説明・交渉は現場スタッフの裁量が大きく、自分の言葉で結果を出せる環境です。 ◆実務経験による成長加速 入社後すぐに実践経験を積み、説明・交渉スキルが短期間で身につく設計です。 ◆多彩なキャリアパス バイヤー → 鑑定・専門職 → 店長／エリアリーダー → 本部企画・教育といったキャリアがあり、実務成果を評価する文化です。 ◆多国籍顧客との接点 心斎橋は国内のお客様に加え、多言語対応が発生する現場。語学は武器ですが、業務の中心は日本語による価値伝達です。 【入社後のステップ】 STEP1：OJTで販売・接客からスタート ブランド知識、商品説明、接客マナーを基礎から学びます STEP2：査定研修（専任トレーナー担当） 真贋判定・相場・状態チェックなど、査定業務の基礎を習得 STEP3：査定デビュー 社内テスト合格後にカウンターへ。半年～1年で査定業務を任されるメンバーが多数 【接客エピソード＿感情に寄り添う仕事】 ──「お兄さんになら売ってもいいわ」── そう笑って差し出されたのは、長年愛用されたエルメスのバッグ。 ただ価格を提示するだけでなく、お客様の思い出や感情に寄り添い、 「納得できる言葉」で価値を伝えることが、この仕事の本質です。 【キャリアパス】 スタッフ → 査定担当 → 店長・バイヤー → 本部（教育・営業企画・FC本部） 評価は年次や年齢でなく、当社の評価制度でもある「スキル×気持ち」で決まります。 詳しくは当社の採用サイトをご覧ください。面接時には具体的に公開いたします。 ※年収600万以上のキャリアアップ例もあり 【求める人物像】 ◆必須条件 以下の条件を満たす方（国籍不問）を歓迎します。 ・日本語での接客・説明・対話を主業務として行える方 ・敬語を使った説明・言い換え・質問対応ができる方 ・相手の反応を見て柔軟に話し方を調整できる方 ※語学スキル（英語・中国語など）は歓迎ですが、 この仕事は日本語コミュニケーションが前提となります。 ◆歓迎する経験・スキル ・接客・販売・営業などの対人業務経験 ・日本語での説明・調整・交渉経験 ・ブランド品・リユース業界への興味 ・プレゼン・価値説明経験 ◆こんな方に向いています ・単なる接客ではなく「説明・納得を積み上げる」仕事がしたい ・会話と判断・説明で結果が変わる仕事を求めている ・商品の価値を言語化し、相手に伝える力を磨きたい ・高額商材を扱う責任感・やりがいを求める方 【心斎橋店について】 関西の一大商業地・心斎橋に店舗を構える「BRAND OFF 心斎橋店」。 観光客から地元の常連様まで、多様なニーズに応える接客が求められる店舗です。 ・ハイブランドを求める訪日観光客が多数来店 ・長年通う常連のお客様も多く、信頼構築が鍵 ・現場の声を活かしたライブ感のある売場づくりも魅力 【求人のまとめ】 ・常連×インバウンドが交差する心斎橋接客 ・会話から価値を引き出す買取スタイル ・売場づくりにも挑戦できる現場裁量 ・感情に寄り添う「言葉の力」が活きる接客 ・20代中心、互いに学び合うフラットなチーム ・店長やバイヤー、本部職など多彩なキャリアも描ける ・未経験から査定スキルが身につく ・年収500万円以上も可能な評価制度