【事務局】東京都観光ボランティア事務局／事務局運営スタッフ（観光ガイドサービス）

観光ボランティアの方々が楽しく、 安心して活動できるよう環境を整え、 サポートすることが私たちの役割です！ 仕事内容 観光ガイドサービスでは、外国人旅行者のニーズが高い観光資源を巡るツアーをボランティアが行っています。 ボランティアは年齢・性別・職業もさまざまで 活動理由も多岐にわたります。 それぞれが自身のペースで活動し、東京の魅力発信に関わっています。 私たち事務局スタッフは、ボランティアの皆さんが安心して活動できるよう、運営面からサポートする役割を担っています。 訪日外国人旅行者へ観光ガイドツアー（事前予約制）を行うボランティアの活動を管理・サポート。予約がない日は、本部オフィスにて資料作成や月報作成などのデスクワークを行っていただきます。 ＜活動サポート日の流れ＞ ▼各活動エリア控所でのボランティアの受け入れ、活動開始前の情報共有、活動備品を配布。 ▼ツアー予約状況の確認・ツアー手配 （申込内容の確認・申し込み者へのメール対応・ボランティアの調整）・各種資料作成など。 ▼活動報告のヒアリング、活動備品の回収・活動費の管理、日報作成（パソコン入力）など。 求める人材 未経験歓迎！・チームで協調して業務を進められる方・人と話すことが好きな方・基本的なパソコン操作ができる方 （エクセル、ワード、パワーポイント） 以下のような方や経験は歓迎！ ・日本や東京の魅力を国内外の旅行者へ発信したいという想いを持つ方 ・人と接することが好き ・自ら学ぶ意欲をお持ちの方 ・正確さを持って作業ができる方 さらに活動管理業務で活かせるのは… ・ガイド／ホテル（フロント）など 旅行／観光関連業務経験 ・販売／接客業、店舗店長の経験 街歩き、旅行好きな方にはピッタリ！ 英語を話せれば尚可！