【CRMマーケター】ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRM運用・企画担当

概要 ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、 メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。 短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。 中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、 LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。 仕事内容 ＜短期的にお任せしたい業務＞ ・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用 ・MAツールを活用したCRM施策の実行 ・配信結果の分析、効果測定、改善提案（PDCAの推進） ・KPIをもとにした継続的な運用改善 ・関係部署と連携したCRM施策の実行 ＜中長期的にお任せしたい業務＞ ・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行 ・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化 ・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画 ・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進 ・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進 募集要項 ▼必須要件 ① CRM運用経験 ・MAツールを活用したメールマーケティング・CRM運用経験 ・メールマガジン、Push通知等の運用経験 ・効果測定・改善まで一貫して担当した経験 ② 課題設定・企画力 ・データをもとに課題を発見した経験 ・CRM施策の改善提案・企画立案を行った経験 ・仮説検証（PDCA）を回した経験 ▼ 歓迎要件 ・SQLを用いたデータ抽出 ・Google Analytics ・BigQuery ・BIツール ・LINE・Push通知・Web接客運用 ・EC・WebサービスでのCRM経験 ▼求める人物像 ① 指示を受けて運用するだけではなく、自ら課題を発見し改善提案ができる方 ② データを基に仮説を立て、PDCAを回せる方 ③ CRMを事業成長の手段として捉え、企画・改善まで挑戦したい方 ④ 関係部署を巻き込みながら主体的にプロジェクトを推進できる方 ⑤ AIやマーケティングテクノロジーなど、新しい知識・技術を積極的に学べる方 POINT 【社員をサポートする制度】 ◆住宅手当（細則有） 本社より800m以内に住んでいる正社員に対し月4万円、または、オフィスの最寄り駅から２駅以内（駅から800m以内）に住んでいる正社員に対し月3万円支給します。 ◆こみゅ費制度 社員同士のコミュニケーション活性化を目的に、社員同士の食事会費を会社が負担します♪ （月1回5,000円まで） ◆部活動支援制度 社内の部活動に対し補助金を支給しています。フィットネス部、アウトドア部、ゴルフ部等いろいろな部活があります♪ ◆人間ドックの受診費用を会社が負担 健康を維持し、安心してパフォーマンスが発揮できる職場環境を目指し、35歳以上の正社員を対象に、人間ドックの受診費用を会社が全額負担する制度です。 ◆ハタラクエール「福利厚生推進法人2026」に4年連続認証 福利厚生の充実・活用に力を入れている法人として承認されました。 <https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001622.000007821.html>