Salesforceスペシャリスト（業務設計・運用）

【当社の想い】 英語を学ぶ方法は足許10年間で急激に増え、サービスのレベルも向上しているにも関わらず、日本人の英語力は全く上がっていません。日本人の多くが、優秀であっても英語が話せず、グローバルで力を発揮することができていません。 当社が提供する英語コーチングサービスにおいては、英語学習を科学し、世界で通用する英語力を短期間で身に付けることを目指しています。 また、英語を学ぶ過程において自分自身を見つめ直し、グローバル人材として世界で活躍できるよう、全力で伴走していきます。 多くの日本のビジネスリーダーがグローバルリーダーとなり、世界で活躍できる人材になれるようサポートし続けます。 【当社について】 当社は、「ビジネス英語特化型コーチングスクール」を展開する2016年創業のスタートアップです。 従来の英会話教室のように講義形式ではなく、専属コンサルタントがお客様一人ひとりの目標と課題に応じた英語学習の独自カリキュラムを作成し、学習のフォローをすることに特化しています。 ビジネスの場で実践できる英語力を確実に身に着けて頂くこと、また英語学習を継続して頂くための独自のノウハウで、日本からのグローバル人材輩出に貢献します。 今後は、<人✕テクノロジー>をコンセプトに英語業界をさらに変革していきます。 アプリを基盤として、テクノロジーの力で英語コンサルタントがさらにお客様に価値を提供できる世界を創っていきます。大量の英語学習データやチャットデータを用いて、コンサルタントがお客様にとって最高のサポートができるようテクノロジーを活用していきます。 <人✕テクノロジー>というコンセプトで日本の英語業界を変え、日本人の可能性を引き出し、世の中に貢献していきます。 【事業内容】 ▼英語コーチングサービス『プログリット』の運営 従来の英語学習サービスとは一線を画した英語学習の支援サービスです。 「学習生産性」と「投下時間」を高めるために専属のコンサルタントが パーソナルコーチングを実施します。 ▼サブスクリプション型英語学習サービス 英語学習の中でもリスニング力を強化するシャドーイングに特化したサービス「シャドテン」、スピーキング力向上に特化したサービス「スピフル」、効果的なアウトプットトレーニングを支援するAI英会話サービス「ディアトーク」を展開しています。 【募集背景】 事業拡大に伴い、顧客体験・業務効率化・データ活用の重要性が急速に高まっています。 プログリットではSalesforceを「全社の基盤」と位置づけており、営業・マーケティング・カスタマーサクセス・英語コーチングの運営など、業務プロセスをSalesforce中心に再設計しています。 しかし現在は、改善テーマが数多く存在する一方で、仕組みを“攻め”でつくれる専門人材が不足している状況です。 既存の運用保守だけでなく、 業務フローの再定義 部門横断のデータ連携 営業部門における生産性向上 分析ダッシュボードの刷新 など、「事業と密接に関わるSalesforce改善」を本気で進めたいフェーズに突入しています。 そこで、受け身ではなく自ら課題を発見し改善を推進できる“自走型Salesforce担当” を増員として募集いたします。 事業の成長スピードを支える基盤づくりを、経営と同じ目線で推し進めていただける方をお迎えしたいと考えています。 【期待する役割】 Salesforceを中心とした業務基盤の最適化 社内の複数部署と連携し、業務効率化・データ活用を推進 自ら課題を発見し、改善提案〜実行まで主体的に推し進める 【具体的な業務内容】 Salesforceのカスタマイズ、運用、保守 Salesforceと各種SaaSの連携開発 データ分析および活用戦略の立案 社内ユーザーへのトレーニング／サポート 【入社後の期待イメージ】 入社1ヶ月：研修やさまざまな社員面談を通してプログリットの会社・事業・文化を理解しつつ、業務もOJT形式で進めていただきます。 入社2ヶ月：Salesforce業務をメインで推進いただきます。 【募集対象】 ＜MUST＞ Salesforce運用経験3年以上 複数部署との調整・要件定義経験 基本的なIT知識 ＜WANT＞ Salesforce認定資格（Admin / Developer） Apex／Visualforce／LWC開発経験 SQLの知識 社内SEとしての社内問い合わせ対応経験 【部署・チーム体制】 配属部署：テクノロジー統括部 業務基盤システムグループ 部体制： 業務基盤システムグループ（4名） プロダクトエンジニアグループ（16名） 【本ポジションの魅力】 事業と密接に関わる“プロダクト×業務基盤”領域でスキルを幅広く伸ばせる 裁量の大きさ、経営・事業部との距離の近さより改善提案がスピーディに実行可能 Salesforce運用からIT・データ戦略、PJマネジメントまでキャリアの幅を広げられる 【求めるマインド】 言われたことだけでなく“自ら課題を発見し、改善提案ができる”自律性 相手の立場で考えられる顧客視点 技術トレンド・AIへの関心と学習意欲 コミュニケーションを大切にできる協働姿勢 【労働条件】 ■就業時間：所定労働時間8時間（休憩60分） ※フレックスタイム制あり（コアタイム:12:00～15:00） ※週2出社（火・金） ※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週５出社をお願いしております。 ■雇用形態：正社員（試用期間3ヶ月） ■休日・休暇：年間120日〈土日祝日/有給休暇年10日〜/GW/夏季/年末年始/慶弔/介護休暇〉 ※1週間程度の海外旅行に行く社員も多数！ ■諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制※45h/超過分は別途支給） ■社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■その他制度 ・産休育休制度 ・子育て支援金（出産時10万円） ・認可外保育補助（5000円/月） ・シッター補助（1000円/1H） ・時短勤務制度 ・レクリエーション費用（3000円/人） ・持株会奨励金制度（奨励金25％） ・学習支援制度 【参考資料】 会社説明資料 代表インタビュー動画 プログリット公式note