【ジャガー・ランドローバー横浜】アドバイザー

<<<アピールポイント>>> ■連休取得可能/完全週休2日制 ■インセンティブあり/賞与年２回 ■当社は国内最大の英国「ジャガー・ランドローバー」正規ディーラーです！ 【概要】 ミッドランズ株式会社は、伝統ある英国高級車ブランド「ジャガー・ランドローバー」の正規ディーラーとして、新車・中古車販売から整備まで幅広くご案内できる体制を築いています。 “プロとしての責任と誇り”を持ちつつ、“楽しく働く”ことを大切にしており、社員同士のコミュニケーションも活発。風通しの良い職場で、お互いを支え合いながら成長できる環境です！ ジャガー・ランドローバーは、今後さらに国内での成長が期待されている注目ブランド。 そんなブランドの最前線で、あなたの力を思いきり発揮してみませんか？ 【大切にしていること】 私たちは「ES（従業員満足）」「CS（顧客満足）」「CX（顧客体験）」の3つを大切にしています。特に、ES（従業員満足）では、社員一人ひとりが夢や目標を持ち、前向きにチャレンジできる環境づくりに力を入れています。学びの機会や成長のサポート体制も充実しており、「豊かな人生」を歩めるよう応援しているので、安心して長く働ける環境が整っています。また、車の販売や整備だけでなく、お客様の趣味やライフスタイルに寄り添ったイベントや体験型サービスにも力を入れており、CS・CX（お客様の満足と体験価値）を大切にしています。 【業務内容】 サービスアドバイザーは、整備や点検に関する「お客様との窓口」となるポジションです。お客様の声を丁寧に聞き取り、必要なサービスを整備スタッフと連携していただきます。 高級輸入車ブランドならではの上質な空間で、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添いながら、信頼関係を築いていくポジションです。 また、横浜サービスセンターは最新設備が整ったクリーンで快適な職場なので、安心して長く働ける環境です！ ■お客様対応 平日3～4組　土日4～5組の来客があります。事前予約制がメインです。 お客様からお車の不調やお悩みをお聞きして、それぞれの状況に合った車検や修理の内容をご提案していただくお仕事です。お客様に寄り添った対応を大切にしています。 ■アフターフォロー ・次回の点検やメンテナンス時期のご案内 ・お車の状態についてのアドバイス ・満足度のヒアリングやご意見の収集 ■その他のお仕事 ・整備士への指示、整備日程の調整 ・顧客管理、事務管理 【入社後の流れ】 入社後は、メーカーが主催する研修に参加！ 車の基礎知識からブランドの特徴まで、イチからしっかり学べますので輸入車未経験の方も安心してご応募ください♪