【業務改善エンジニア】決済サービス全般/業務改善で会社の成長を後押しする

募集部署のミッション、紹介 弊社は年平均営業利益25％以上成長を目標としており、システム規模も拡大を続けています。 その一方で、システム化しきれない設定作業やデータ抽出作業など、業務運用の負担も年々増大しています。 私たちは「業務改善のスペシャリスト」として、新しいアイデアや手法を積極的に取り入れ、こうした業務運用を最適化することで、効率と品質の向上を実現し、会社のさらなる成長に貢献することをミッションとしています。 募集背景 サービスや組織の拡大に伴って業務の見直しや最適化が必要になる場面が増えています。 今後さらにスピード感をもって変化に対応していくために業務改善を一緒に進めてくれる仲間を募集しています。 業務内容 本ポジションでは、各決済サービスにおける業務運用の改善と遂行を担当していただきます。 複数の部署やチームと連携しながら、運用作業の課題を洗い出し、最適な改善案を検討・実行することで、業務効率と品質の向上を図ることがミッションです。 ◇業務内容 ・SQL・Linuxコマンド・画面操作などを用いた運用作業。 ・業務運用フローの分析・改善。 ・RPA・ノーコードツール・Excelマクロなどを活用した自動化開発。 ◇具体的な流れ １．業務運用作業の引継ぎ 作業内容だけでなく、その背景や必要性まで深く理解します。 ２．業務フローの確認 各作業の意図を掘り下げ、現状のフローを正しく把握します。 ３．改善方法の検討 ・業務フローの再構築、不要な作業の削除 ・自動化や運用機能の開発、ツール導入 ・手順書の整備による作業効率・品質向上 ４．改善実施 検討した改善策を実行し、成果をモニタリングします。 ５．引き継いだ業務運用作業の実施 自動化が難しい業務については、標準化された手順に基づいて日々の運用業務を継続的に遂行します。 組織環境 幅広い年代のメンバーが在籍しており、年齢や社歴に関係なく意見を交わし合える風通しの良いチームです。 開発部門はもちろん、営業部門やバックオフィス部門など、多様な部署と連携しながら仕事を進める機会があります。 複数人体制で業務を行うために標準化を進めており、時間外労働が少なく、ワークライフバランスを確保しやすい環境です。 自分のアイデアや改善施策の効果をダイレクトに実感できるポジションです。 利用技術 ◇稼働環境：オンプレ,AWS ◇OS：Linux/Windows ◇DB：Oracle/MySQL/PostgreSQL ◇自動化：Power Automate/Power Automate Desktop/ASTERIA Warp/Excelマクロ ◇タスク管理：Redmine/Backlog ◇情報共有：Atlassian Confluence/Microsoft Teams ◇ AIツール: ChatGPT, Amazon Bedrock, Google Gemini, Claude, 天秤AI byGMO, Microsoft Copilot, GitHub Copilot, PR Agent ※記載以外にも必要に応じて様々なツールを利用しています ◇その他：BIサービス（Amazon QuickSight） 経験できるキャリア、習得できるスキル 業務プロセス改善・標準化のノウハウ 部門横断的なコミュニケーション能力 業務改善の成果を実感する経験 RPA・ノーコードツール・Excelマクロを活用した自動化開発スキル 募集部署責任者からのメッセージ 私たちのチームは、業務改善において新しいアイデアや技術を積極的に取り入れ、高い品質と効率性を追求しています。 アプリケーション開発や業務改善のご経験を活かして、さらなるスキル向上を目指したい方には、存分に力を発揮していただける環境です。 多様な部署と連携しながら課題に向き合い、改善を積み重ねることで、より良い価値をともに創り出していけることを楽しみにしています。 弊社エンジニア登壇技術イベント書き起こし記事