自社サービスエンジニア（運用・企画・改善提案等）

募集背景 体制強化 サービスの安定稼働 サービスの品質維持、向上サービス改善、システム改善、業務改善 仕事内容 [変更の範囲：会社の定める業務] GMOグローバルサイン・ホールディングス（東証プライム上場）が開発・提供している自社VPS及びレンタルサーバーサービスのITインフラ基盤の運用を中心に設計・構築業務をお任せします。 運用エンジニア（山岸チーフ）インタビュー 具体的な内容 OSやミドルウェアのアップデート、設定変更などのメンテナンス作業 システムの性能改善・セキュリティ強化（脆弱性対応、パフォーマンス調整等） サポート部門への技術支援（お客様お問い合わせの二次対応） 新規システムや機能追加時の環境構築・運用フロー設計 運用業務の改善（自動化ツール導入等） サーバー・ネットワーク・ストレージ機器の運用・保守 障害発生時のトラブルシューティングおよび再発防止策の検討・実施 データセンター作業（機器ラッキング、ケーブリング等） ※営業時間外業務について（手当支給） 週次のシフト制にてオンコール対応に携わって頂きます。 発生頻度は3週間に1回程度で、基本的にリモート対応で完結します。 また、メンテナンスによる土日・夜間作業が発生する場合があります。 ※自らが主体となって各種プロジェクトを推進し、関連部署（開発チーム等）とも連携しながら業務を進めていただきます。 サービスをより安定的かつセキュアに提供するため、改善提案や新技術の採用も歓迎する社風です。 技術環境 OS ：Linux（RedHat系） 仮想化 ：Virtuozzo, KVM, Docker ミドルウェア ：Apache, Nginx, Postfix, Dovecot, MySQL, Unbound 構成管理 ：Ansible バージョン管理 ：Gitlab 監視・モニタリング：Zabbix, Grafana プロジェクト管理 ：notion 管理ツール ：plesk 仕事の魅力 インフラエンジニアとして経験豊富な先輩が多く、スキルアップに充実した環境を提供 サーバ等のハードウェア全般からOS/仮想化基盤/ミドルウェアまで幅広い知識と経験の習得 定型業務は自動化とAIで効率化され、システムの信頼性向上に注力できるため、エンジニアとしての技術力を向上させることができる。 新しい技術や個人の提案を積極的に取り入れる風土 自分の意見が反映され、サービスやシステム改善につながることを実感できるやりがい リモートワーク・フレックスタイム制度を導入しているため、柔軟な働き方が可能 個人のスキルアップのための支援制度があり、書籍購入やセミナー参加のための費用が補助される ※GMOインターネットグループで開催されてる勉強会にも参加することができ、様々な交流やスキルアップの機会が充実しています。 インフラのプロフェッショナルとしてキャリアを築きながら、将来的に多方面で活躍できる人材へ成長できる環境です。 入社後のイメージ 入社～1ヶ月 オリエンテーション（配属組織やチーム体制の理解。業務説明） 取り扱いサービスの理解（お客様目線でシステムに触れる） 2ヶ月～3ヶ月 取り扱いシステムの理解 お客様目線で操作したものがシステム内部でどのように処理されているのか理解を深める OJT お客様お問い合わせの二次対応 簡易メンテナンス・保守作業 トラブルシューティング演習　など 4ヶ月以降 サブ担当としてのオンコールシフト参加 簡易タスク担当 6ヶ月以降 メイン担当としてのオンコールシフト参加 各種タスク・プロジェクトへのアサイン ※上記はあくまで一例です。 1on1等ですり合わせを行いながら徐々に活躍の場を広げていただきます。 当社について 当社は、「コトをITで変えていく。」というミッションのもと、全社一丸となりシナジーを生み出し、日本初・世界初の「はじめて」を追い求めてきました。 1996年に、日本で初めてレンタルサーバーサービスを開始いたしました。 業界でも早くからサービスの提供を開始し、業界トップレベルまで成長しました。 現在、多岐にわたる自社サービスを展開する「クラウドインフラ事業」をはじめ、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「DX事業」など多角的な事業を展開しております。 GMOグローバルサイン・ホールディングスで働く 【GMOグローバルサイン・ホールディングス採用ページ】 <https://job.gmogshd.com/> 【私たちの文化】 <https://job.gmogshd.com/culture/> 【働く環境】 <https://job.gmogshd.com/environment/> 【社員紹介】 <https://job.gmogshd.com/persons/> 技術サイト 【テックブログ】 <https://tech.gmogshd.com/> 【GMOクラウドアカデミー】 <https://academy.gmocloud.com/wp/> 取材記事 【代表取締役社長　青山満】 <https://sogyotecho.jp/gmogshd-aoyama-interview/> 【新しい組織構造／ホラクラシー】 <https://seleck.cc/1613> 【働く環境】 <https://sangoport.tokyo/columns/hp9l2byjh/>