《東京・大阪》HR-Tech SaaS事業（人材育成）エンタープライズセールスCS（プロフェッショナル職）

大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです。 高速な意思決定 × 大企業基盤で、ビジネススキルとキャリアの両輪を加速したい方、特に事業やプロダクトのグロースフェーズで活躍したい方を募集しています！ 業務内容 関わるサービス GLOPLA LMS 学習管理プラン： 業界を特定しない大企業向けの人材育成システムです。 GLOPLAは、大企業を中心に年間3,600社の育成を支援しているグロービスが2021年4月にリリース。シリーズ累計2,900社以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。 現在GLOPLA LMSは以下の2つのプラン構成で、大企業の多様なニーズに対応しています。 学習管理プラン：業界を特定しないホリゾンタル型のLMS スキル管理プラン：小売サービス業界などジョブ型人材向けのバーティカル型のLMS 業務詳細 ◆ 本ポジションの担当領域 グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。 グロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネスとしてグロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。 ◆ グロービスの特徴 育成知見：30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています 顧客基盤：日経平均銘柄約90％の大企業の経営層や人事部との取引があります 収益基盤：大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています 研究開発：経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています GLOPLAシリーズ第一弾として2021年にリリースしたGLOPLA LMS（学習管理プラン）は2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。 また、2025年にはシリーズ第二弾としてスキル管理プランをリリースしました、今後は既存プロダクトのグロースと、GLOPLAシリーズとしてコンパウンド型でプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。 ■グロプラ事業開発室のご紹介 ■参考記事：エンタープライズSaaSの成長を加速させる仕組みと習慣 ◆ 業務内容 主にGLOPLA LMSの学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。 エンタープライズセールスは、顧客の特性上、セールスからCSとしての役割まで、一気通貫で長期的に顧客伴走を行います。 エンタープライズセールスCS ソリューション提案 顧客関係構築 フィードバックの収集 データ分析と導入プロセス管理 市場調査とニーズ分析 マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携 社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案 顧客関係構築 インサイトやフィードバックの収集 利用状況分析と改善提案 マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携 部門紹介 ◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について グロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）はEd-Tech領域に事業拡大するために2016年に設立、2024年には300名を超える規模に拡大し、うちエンジニアを含むテクノロジー人材は150名程度になります。 GDPは「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを国内のみならず海外にも積極的に展開しています。 ◆展開中のサービスについて GDPでは現在5つのサービスを展開しています。 「GLOBIS 学び放題」ビジネスの原理原則～最新トレンドまで体系的に網羅した定額制コンテンツ 「GLOBIS Unlimited」GLOBIS学び放題の英語版、全世界照準で展開 「グロービス経営大学院 ナノ単科」6週間のカリキュラムでインプットをアウトプットに繋げる 「GLOPLA Solution」グロービスの法人向け研修の学習を支援するシステム 「GLOPLA LMS」企業が社内の人材育成を運用管理するためのシステム 社員紹介 こちらのポジションで活躍中の社員をご紹介します。 IT業界／システムエンジニア／2012年入社 人材派遣業界／営業・営業企画／2021年入社 不動産×建築業界／経営・業績改善マネジメント／2024年入社 応募資格 必須要件 社会人就業経験3年以上 3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力 成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方 個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方 KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢 日本語での上記業務経験 言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上 AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方 歓迎要件 3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験 CRMやERP等のソリューション提案や導入経験 顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験 マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験 人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず） 新規事業の立ち上げ期を経験した方