【CRM戦略コンサルタント】 マーケティングDX部門

募集背景 DECAは、データとAIを活用し顧客体験（CX）を構造から変革するマーケティングDXパートナーです。 中でもCRM領域は、LTV最大化・顧客ロイヤリティ向上の中核テーマとして急速に高度化が求められています。メールやLINEなどの施策最適化にとどまらず、AIを前提とした次世代CRM戦略を共に推進いただける方を募集します。 業務内容 CRM領域での専門性を活かしながら、CX全体の高度化を推進するコンサルタントとして以下のような業務を担っていただきます。 ・CRM戦略／顧客育成設計を軸としたCXビジョンの構想 ・顧客データ活用高度化（CDP／MA／AI活用を含む）の推進 ・マーケティング戦略と連動したLTV最大化施策の企画・実行 ・専門メンバーと連携しながら、PoC〜実装〜高度化までを推進 ・経営層／事業責任者と連携したCRM・CX変革テーマのリード 今後のキャリアパス ・CRMの専門性を軸に、データ基盤・AI活用・CX戦略へと領域を拡張できる環境 ・LTV最大化を起点に、事業戦略・顧客戦略まで踏み込めるポジション ・AIファーストなCX基盤構築プロジェクトへの参画機会 ※事業拡大フェーズのため、成果に応じたポジションの創出可能性があります。 募集要項 必須（Must） 以下 いずれか1つ 以上のご経験をお持ちの方 ・CRM戦略立案、顧客育成設計、LTV最大化施策の企画・推進経験 ・メール／LINE／MA等を活用した顧客コミュニケーション設計・改善経験 ・顧客データ分析（購買・行動データ等）をもとにしたセグメント設計・施策設計経験 ・CRM／MA／CDP等の導入・活用プロジェクトに関わった経験 ※事業会社／代理店／コンサル／ベンダーいずれのご出身も歓迎します。 歓迎（Want） ・CRM戦略の統括、またはプロジェクトリード経験 ・ロイヤリティプログラム／会員制度設計の経験 ・CRMを軸に、CX戦略やデータ基盤構築など横断的なテーマに取り組んだ経験 ・データ分析やAI活用を取り入れたCRM高度化の経験 ・コンサルティングファームやDX支援会社でのプロジェクト推進経験 人物像（Personality） ・既存のCRMの枠組みにとどまらず、AI時代の顧客体験設計に挑戦したい方 ・クライアントと向き合いながら課題を整理し、提案から実行まで主体的に推進できる方 ・スタートアップ的なスピード感で仮説検証し、前例のないテーマにも楽しんで取り組める方 MarketingDX部門について 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ、AI/データ、エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ DECAについて：<https://deca.marketing/about/>