【SaaS】セールス部長候補_CHAT / ENGAGE / CATS / SEARCH

株式会社ジーニーについて 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。 ※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。 <https://geniee.co.jp/news/20200525/232> 募集背景 マーケティングDX市場の急速な拡大に伴い、当社のCHAT / ENGAGE / CATS / MA領域への引き合いが増加しています。 特に、BtoC企業を中心に、顧客データの統合、One to Oneコミュニケーション、LINE・Web・メール・チャットなど複数チャネルを活用した顧客体験設計、AIを活用したマーケティング高度化へのニーズが高まっています。 今後、CHAT / ENGAGE / CATS / MA領域のセールス組織をさらに拡大していくため、事業成長を牽引いただけるセールス部長候補を募集します。 ●プロダクト紹介 CHAT Webサイト上での接客、問い合わせ対応、CVR改善、顧客対応効率化を支援するチャットソリューションです。 マーケティング、カスタマーサポート、営業活動など、幅広い領域で企業の顧客接点強化に貢献します。 ENGAGE LINEやメールなどのチャネルを活用し、顧客との継続的なコミュニケーションを支援するエンゲージメントソリューションです。 BtoC企業のCRM、リテンション、LTV向上、ナーチャリング施策などに活用されています。 CATS 広告効果測定を中心に、広告経由の流入・コンバージョン・媒体別成果を可視化するマーケティング計測ソリューションです。 広告運用の成果把握や改善施策の立案を支援し、CPA改善、CVR向上、広告投資の最適化に貢献します。 SEARCH ECサイトや企業サイトにおけるサイト内検索を最適化する検索ソリューションです。 ユーザーが求める商品や情報へスムーズにたどり着ける導線を提供し、サイト内回遊、顧客体験向上、CVR改善を支援します。 業務内容 経営層としての役割 ・経営チームの一員として、事業の成長戦略を議論～策定 ・事業計画の立案と予算管理、KPI設計と進捗管理 ・他事業部（広告プラットフォーム、デジタルPR等）とのシナジー創出 セールス組織のマネジメント ・セールス部のマネジメント ・メンバーの育成、評価、キャリア開発 ・営業プロセスの標準化と生産性向上施策の実行 ・The Model型組織における各部門（マーケ、IS、CS）との連携最適化 セールスイネーブルメントの推進 ・営業メンバーの早期戦力化に向けたオンボーディング、育成プログラムの設計～実行 ・商談品質向上に向けたトークスクリプト、提案資料、事例、競合比較資料などの整備 ・トップセールスのナレッジを型化し、組織全体に展開する仕組みづくり ・SFA / CRMを活用した営業活動の可視化、課題分析、改善施策の実行 ・受注率、商談化率、案件単価、営業生産性の向上に向けた営業プロセス改善 ・マーケティング、IS、CS、プロダクト部門と連携した営業支援体制の構築 プレイングマネージャーとしての営業活動 ・エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）への新規開拓 ・大型案件のクロージング ・複数プロダクトのクロスセル提案 ・AI機能を活用した高度なマーケティング提案 ・経営層、マーケティング責任者への提案～折衝 営業戦略の立案・実行 ・ターゲット業界／企業の選定と攻略戦略の策定 ・パートナー企業（広告代理店、コンサルティングファーム等）との協業戦略 ・新規リード獲得施策の企画～実行 ・営業資料、提案書のブラッシュアップ ・プロダクト部門へのフィードバックと機能改善 この仕事で得られる経験、魅力 １．マーケティングDXの最前線で事業を牽引できる 顧客データ活用、CX改善、LINE活用、チャット接客、MA、CDPなど、企業のマーケティング活動において重要性が高まる領域を横断的に扱うことができます。 単一プロダクトの営業ではなく、顧客のマーケティング戦略やシステム環境を踏まえた統合提案が可能です。 ２．BtoCマーケティングの知見を活かせる EC、小売、金融、人材、不動産、教育、旅行、美容、エンタメなど、BtoC企業が抱える顧客接点強化、CRM、LTV向上、ナーチャリング、休眠復帰などの課題に対して、実践的な提案ができます。 広告代理店・コンサルティング会社で大手企業のマーケティング支援を行ってきた方にとって、これまでの知見を活かせるポジションです。 ３．AI×マーケティングの提案に携われる 当社グループではAI事業を展開しており、各プロダクトにもAI機能の実装を進めています。 自然言語での分析、顧客データの活用、業務効率化、マーケティング施策の高度化など、AIを活用した次世代のマーケティングDX提案に携わることができます。 ４．経営視点を持って組織づくりに関われる 本ポジションは、単なるプレイヤーではなく、セールス部長候補として事業戦略、組織戦略、営業戦略に関わるポジションです。 将来的には、本部長や執行役員など、より経営に近いポジションを目指していただくことも可能です。 ５．プロダクトグロースへの貢献 顧客との商談や導入提案を通じて得られる市場ニーズ、競合情報、顧客課題をプロダクト部門へフィードバックし、機能改善や新機能開発に活かすことができます。 単に既存プロダクトを売るだけではなく、顧客の声を起点に、プロダクトの価値向上、利用拡大、アップセル・クロスセル機会の創出まで関わることができます。 また、複数プロダクトを横断して提案できるため、マーケットの変化や顧客ニーズに応じて、プロダクトの勝ち筋やユースケースを営業現場から作っていくことが可能です。 働き方・キャリアパス ・出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 ・ 本部長・執行役員を目指していただける環境です。 必須条件 ・無形IT商材の営業経験5年以上 ・10人以上のマネジメント経験5年以上 歓迎条件 ・AIプロダクト、AI機能を活用した営業経験 ・複数プロダクトを扱う営業戦略の立案～実行経験 ・エンタープライズ企業の経営層への提案経験 選考フロー 書類選考 → 面接（2～3回）→ 内定 ※最終面接までにSPIの受験とリファレンスチェックをご対応いただきます