AI自動化エンジニア（FDE）／n8n・Dify・Pythonによる業務再設計とワークフロー実装

◆ポジション概要 Forward Deployed Engineer（FDE）は、クライアント企業の現場に深く入り込み、当社独自のAIプラットフォームを活用して、業務プロセスをAI活用前提に再設計・実装するエンジニアです。 ミッションは顧客のビジネス課題を直接解決すること。業務の可視化・分析から、AIを組み込んだワークフローの設計・構築、運用定着まで、一気通貫で支援します。 ◆募集背景 AIが業務そのものを再定義する時代が到来しています。 当社はBPO事業で培った業務理解力と顧客基盤を活かし、FDE × AI-BPOの一気通貫モデルで、大手が手掛けにくい「実装から運用まで」を担う新規事業を立ち上げます。 あなたには、この事業の初期メンバーとして、サービスの型そのものを一緒に作っていただきます。 ◆業務内容 クライアント並走 ・ クライアントと密接に連携し、対象業務の現状把握・ボトルネックの特定を行う ・ステークホルダーとの合意形成を推進し、プロジェクトを前に進める AIプラットフォームを活用した実装 ・当社AIプラットフォーム（n8n / Dify 等）を活用し、業務ワークフローの自動化・AI組込みを実装する ・構築した仕組みの運用定着を支援し、継続的に改善する ナレッジの蓄積と還元 ・案件で得た知見・成功パターンをナレッジとして蓄積し、プラットフォームとチームの成長に貢献する ◆役割 ・n8n / Dify を用いたワークフローの実装・テスト・デプロイを担う ・Desktop Agent（Selenium / Playwright）によるブラウザ操作の自動化スクリプトを開発する ・データクレンジング・ETL処理・AI-OCR連携など、データパイプラインを構築する ・AIによるワークフロー自動生成の精度向上に向けた改善（プロンプトチューニング、RAGナレッジ整備）を行う ・エラーハンドリング・タイムアウト処理など、本番運用品質の実装を担保する 必須条件 ・IT領域での実務経験（3年以上） ・クライアントとの直接的なコミュニケーション経験（要件ヒアリング、提案、折衝など） ・業務プロセスを構造的に理解し、技術で解決策を設計できる課題解決力 ・新しいツール・技術を短期間でキャッチアップし、実務に適用する学習意欲 ・日本語でのビジネスコミュニケーション能力（ネイティブレベル） ・プログラミング言語（Python / TypeScript / JavaScript いずれか）による開発経験（2年以上） ・RPA・業務自動化ツール（UiPath、Power Automate、n8n 等）の導入・運用経験 ・Webスクレイピングまたはブラウザ自動化（Selenium / Playwright）の経験 ・データ処理・変換・クレンジングの実務経験 歓迎要件 ・LLM / 生成AIのAPI利用やプロンプトエンジニアリングの経験 ・n8n、Dify、Zapier、Make 等のワークフロー自動化ツールの利用経験 ・BPO業界での実務経験 ・LLM APIを活用したアプリケーション開発経験 ・CI/CD パイプラインの構築・運用経験 ・OCR・自然言語処理に関する実務経験 ・Dify / LangChain / LlamaIndex 等のLLMオーケストレーションフレームワークの経験 ・テスト自動化の設計・実装経験 ◆歓迎する人物像 ・ 「この手作業、自動化できるな」と考えるのが癖になっている方 ・コードを書くのが好きで、動くものを素早く作ることに快感を覚える方 ・地道な改善の積み重ねでシステムの品質を上げていくことにやりがいを感じる方