AI導入プロセスエンジニア（FDE）｜n8n・Dify等を活用した次世代AIワークフローの構築

◆ポジション概要 Forward Deployed Engineer（FDE）は、クライアント企業の現場に深く入り込み、当社独自のAIプラットフォームを活用して、業務プロセスをAI活用前提に再設計・実装するエンジニアです。 ミッションは顧客のビジネス課題を直接解決すること。業務の可視化・分析から、AIを組み込んだワークフローの設計・構築、運用定着まで、一気通貫で支援します。 ◆募集背景 AIが業務そのものを再定義する時代が到来しています。 当社はBPO事業で培った業務理解力と顧客基盤を活かし、FDE × AI-BPOの一気通貫モデルで、大手が手掛けにくい「実装から運用まで」を担う新規事業を立ち上げます。 あなたには、この事業の初期メンバーとして、サービスの型そのものを一緒に作っていただきます。 ◆業務内容 クライアント並走 ・ クライアントと密接に連携し、対象業務の現状把握・ボトルネックの特定を行う ・ステークホルダーとの合意形成を推進し、プロジェクトを前に進める AIプラットフォームを活用した実装 ・当社AIプラットフォーム（n8n / Dify 等）を活用し、業務ワークフローの自動化・AI組込みを実装する ・構築した仕組みの運用定着を支援し、継続的に改善する ナレッジの蓄積と還元 ・案件で得た知見・成功パターンをナレッジとして蓄積し、プラットフォームとチームの成長に貢献する ◆役割 ・クライアントの業務要件を技術要件に変換し、AIプラットフォーム上でのアーキテクチャを設計する ・データフロー・システム連携の全体像を描き、技術選定を主導する ・ワークフローの自動生成における品質基準・テスト基準を策定する ・セキュリティ・ガバナンス要件を技術設計に組み込む ・案件成果物の汎用化・テンプレート化をリードする 必須条件 ・ IT領域での実務経験（3年以上） ・クライアントとの直接的なコミュニケーション経験（要件ヒアリング、提案、折衝など） ・業務プロセスを構造的に理解し、技術で解決策を設計できる課題解決力 ・新しいツール・技術を短期間でキャッチアップし、実務に適用する学習意欲 ・日本語でのビジネスコミュニケーション能力（ネイティブレベル） ・Webアプリケーションまたはバックエンドシステムの設計・開発経験（2年以上） ・API設計・システム間連携の実務経験 ・クラウドインフラ（AWS / GCP / Azure いずれか）の構築・運用経験 ・データベース設計・データモデリングの経験 歓迎要件 ・LLM / 生成AIのAPI利用やプロンプトエンジニアリングの経験 ・n8n、Dify、Zapier、Make 等のワークフロー自動化ツールの利用経験 ・BPO業界での実務経験 ・マイクロサービスアーキテクチャの設計・運用経験 ・RAG（Retrieval-Augmented Generation）の設計・構築経験 ・React / TypeScript によるフロントエンド開発経験 ・情報セキュリティに関する知識（ISMS、データ分離設計など） ◆歓迎する人物像 ・「全体像を描いてから手を動かす」のが得意な方 ・技術的な意思決定に責任を持つことにやりがいを感じる方 ・複数のシステム・サービスを組み合わせて1つのソリューションを作り上げるのが好きな方