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【既存顧客運用担当】デジタルマーケティング課題を一気通貫で解決へ。「LINE」を活用したサービスN-INE(ナイン)の既存顧客運用担当を募集

株式会社ファンコミュニケーションズ · 東京都渋谷区渋谷1-1-8 青山ダイヤモンドビル

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About The Role

N-INE(ナイン)について 「LINE」を活用したサービス「N-INE(ナイン)」 デジタルマーケティングの環境は急速に変化しており、 企業は複数のチャネル(ECモール、独自ドメイン、SNSなど)で 顧客と接点を持つ必要がありますが、多くの企業がたくさんの課題を抱えています。 N-INEは、デジタルマーケティングのプロセスを再構築(リエンジニアリング)し、効率化することで、企業がより簡単にマーケティング施策を実行できるよう支援しています。 マーケティング調査・チャネル選定調査(モール、独自ドメイン、SNS、WEB) 新しいチャネルへの対応(LINEミニアプリなど) チャネルごとの準備と運用 集客サービスの運用支援 集客後の運用支援 それぞれのプロセスにN-INEのシリーズ群のツールを提供し、将来的には一気通貫でご支援することを目標としています。 募集背景 デジタルマーケティング課題を一気通貫で解決へ導くサービスは、実はまだまだ市場に多く存在していません。 デジタルマーケティング課題を幅広く解決し、支援することができるのがN-INEの魅力ですが、既存顧客のニーズやお寄せいただいている期待に対して、お応えしきれていないのが現状です。 そのため、顧客のビジネスを深く理解し、顧客の事業成長を支え、さらにはN-INEの事業拡大を共に担っていただける方を募集します。 業務内容 ✅ LINE公式アカウントの運用 LTVを最大化するためのLINE公式アカウントを活用したCRM戦略を企画・実行 セグメント配信とパーソナライズ シナリオ(ステップ配信等)の構築 キャンペーン企画、実行と効果測定 ✅ LPOコンサルティングと実行支援 ウェブサイトにおけるコンバージョン率(CVR)の最大化を目指し、データに基づいた継続的な改善活動を主導 データに基づいた現状分析と課題抽出 仮説立案と改善施策の策定 ✅ クリエイティブ管理 広告効果を最大化するため、データと戦略に基づいた広告クリエイティブ(バナー、動画、記事広告など)の制作プロセス全体を進める クライアントへのヒアリングとコンセプト設計、進行管理、品質管理 パフォーマンス分析と改善提案 ✅ 広告運用の進行管理 クライアントの広告投資対効果(ROASやROI)を最大化するため、広告運用プロジェクト全体の戦略立案から実行、報告までを一貫して管理 広告戦略の立案と提案 キャンペーンの進行管理 パフォーマンス分析と改善報告 働く環境について 🔥 ベンダーならではの生データに触れられる デジタルマーケティングの前工程から後工程まで一気通貫で携わることができ、得られるユーザー行動データを直接みることができます。デジタルマーケティングの経験を持つ方であればそのキャリアをいかし、顧客へ本質的な課題解決の提案が可能です。 🔥 有名タイトルと仕事ができる N-INEミニアプリでは、誰しもが知るタイトルのアプリ支援実績が増えてきました。企画に入り込んでゼロベースでどんな機能があると良いかを考え、顧客によって内容をカスタマイズします。 🔥 事業をつくっていく手ごたえを感じられる 顧客からの「できますか?」は金脈のチャンス。技術もノウハウもあるため、必要な機能は同じチームの優秀なエンジニアが開発し、素早くリリースします。 🔥 全社で生成AIなど最新ツールを活用しています notionAIやGemini、HubSpotやLooker(GoogleのBIツール)など、最新ツールを活用し、業務効率化やパフォーマンス向上をするための取り組みを行っています。 ■求める人物像 🛠️必須経験 デジタル広告代理店またはそれに準ずる事業会社でセールス、またはアカウントプランナー、またはアカウントエグゼクティブまたは広告運用としての実務経験を3年以上 🔧歓迎経験 広告運用経験 複数の顧客を担当し、同時に複数のプロジェクト(予算管理、スケジュール管理を含む)を担当した経験 Google Analytics (GA4)を用いたデータ分析およびレポーティング Google広告、Meta広告(Facebook/Instagram)など、主要な運用型広告プラットフォームの管理・運用に関する知識 LPOの基本概念(A/Bテスト、ヒートマップ分析等)と関連ツールに関する知識 LINE公式アカウントの機能とCRMの基本原則に関する知識 各種パフォーマンスデータから課題や改善点を見出し、具体的なアクションに繋げる論理的思考力とデータ分析能力 😃求める人物像 顧客の事業を自分事化できる当事者意識の高い方 データを基に語り、論理的に考えられる方 多様な人を巻き込み、推進役となれる方 プレッシャー下でも、粘り強く改善を続けられる方

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