【東京／資格不問／深夜】メディカルコミュニケーター

職務内容 メーカーの「電話窓口業務」として、 さまざまな問い合わせに対応したり、商品の受注などを担当します。 《詳細》 ・医薬品に関わる問い合わせ対応（FAQおよび資料あり） ・医薬品の受注受付 ・上記の業務に関する入力作業 1日の対応件数は10件程度です。 問い合わせ内容について（患者と医療従事者のかかってくる割合） ⇒医薬品に関する問い合わせ（患者9割、医療従事者1割） 医薬品の受注受付（医療従事者10割） 求める経験 《必須経験》 ・相手が何を求めているか、しっかりと理解できる方 ・PC基本操作できる方（Excel/Word/Outlook） ・基本的なビジネスマナーが身についてる方 ・コミュニケーション能力がある方 《歓迎スキル》 ・コールセンター経験者 ※医療に関するコールセンター経験者は大歓迎 求める人材 ・明るく元気な対応が心がけられる方 ・仕事にチームワークを発揮できる方 ・長く安定的に働き続けたい方 ・きめ細やかな配慮・心配りができる方