【AI Shift】カスタマーサクセス（AI Worker）東京勤務 | 生成AI×自社プロダクト×大手向け法人営業

【会社概要】 【AI Shiftについて】 株式会社AI Shiftは「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」ことをミッションとするAIカンパニーです。 サイバーエージェントグループ AI事業本部に所属する100%子会社です。 ※採用籍はサイバーエージェント籍となります。 ▼会社公式HP <https://www.ai-shift.co.jp/company> ＜MISSION＞ 人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす ＜VISION＞ シブヤ発グローバルAIカンパニーになる ＜VALUE＞ SCRUM：共通の目的に一体となろう HONEST：何事にも誠実に IDEAL：理想から考えよう FOCUS：成果に集中しよう TRUST：信頼を勝ち得よう ▼採用ページ <https://www.aiworker.jp/recruitment> 【事業内容】 【AIソリューション】 ◯Platform：AIエージェント構築プラットフォーム ◯Reskilling：人と協働できる人材育成プログラム ◯Consulting：人と協働できる組織への伴走支援 ▼サービスページ <https://www.aiworker.jp/> 【AIプロダクト】 ◯VoiceAgent：電話対応を担うAIエージェント ▼サービスページ <https://www.aiworker.jp/voiceagent> ＜組織について＞ ・従業員数：75名 ・平均年齢：29歳 ・中途：約55%、新卒：約45% ・男性：約80%、女性：約20% ＜働き方について＞ 出社と在宅を合わせたハイブリット型の勤務形態です。 ・出社日：火・木・金 ・在宅日(推奨)：月・水 【業務内容】 生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします。 ▼具体的な業務の流れ・内容 具体的には、ご経験やスキルに応じて下記の業務をお任せします。 ▼戦略策定 ・お客様の業務整理 ・生成AIを活用した理想像、KPI設計 ・生成AI活用ユースケースの提言、要件定義 ▼精度検証・要件定義フェーズ ・簡易な環境で実装、精度検証 ・システム要件定義 ・精度改善レポート、要件定義書の作成 ▼開発・運用・効果検証・定着支援フェーズ ・仕様書に基づいた開発の実施 ・運用計画/改修計画の策定 ・ロードマップの策定など 【ポジションの魅力】 ・生成AI/AIエージェント本格導入フェーズで、事例創出から横展開までインパクトの事業成長・実績をつくることができる ・自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で回すことができる ・強固な事業アセット：サイバーエージェントの技術・営業アセット、クラウドベンダー連携（※1）により、大規模エンプラ案件で勝ち筋を作りやすい。 ※1：企業の生成AI活用で日本オラクルと連携ー Oracle DatabaseとAI Shiftの生成AI技術で、企業データを最大活用 ー <https://www.ai-shift.co.jp/4965> 【求めるスキル・経験】 ＜必須条件＞ ・法人営業経験2年以上 ・以下2つのうちいずれかの条件に当てはまる方 └SIer / 受託開発 / ITコンサル 等での提案型(ソリューション)営業経験 └エンタープライズ(大手企業)を対象とした営業 / カスタマーサクセス経験 ＜歓迎条件＞ ・生成AI / LLM を活用したプロダクト・サービスの営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・社内DX経験 ・チームマネジメント経験 【関連記事】 ▼AI Shift HP <https://www.ai-shift.co.jp/company> ▼公式note <https://note.com/ai_shift> ▼社員の1日密着Youtube <https://youtu.be/6nHjFL1PjrY?si=aXg2DGquIPK8ghGO>