【カスタマーサクセス】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供

仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶具体的な業務内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・初回導入支援（オンボーディング） ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ・契約更新に向けたリレーション構築 ・人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成 ・動画コンテンツやオンラインセミナーの企画・実行 ・自社サービス改善に向けた企画立案 ※新規営業は別部門が担当するため、既存顧客への支援に集中いただけます。 ※業務はオンライン・電話を中心に行います。 ポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶ポジション魅力🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・年次や経歴に関係なく、早期から大きな裁量を持って活躍できる環境 ・成果次第でマネジメントや組織づくりにも挑戦できるキャリアパス ・顧客の組織課題を解決するコンサルティング経験が積める ・自分の成果が顧客の成長、ひいてはサービスや会社の拡大に直結する実感 ・「良い顧客体験」を自らデザインし、サービス価値を最大化できる重要ポジション ┗SaaS型ビジネスの成功には、契約獲得以上に「継続的な成功体験の提供」が不可欠です。 顧客の声を丁寧に汲み取り、プロダクト改善へと反映させることで、 1社1社に伴走しながら業界全体に新しい価値を生み出すことができます。 ◢◤こんな方にピッタリの求人です！◢◤ ◎業界未経験からでも安定的なキャリアを積み、どこでも通用するスキルを身につけたい方 ◎心から良いと思えるサービスをお客様にご案内し、人材業界を良くしていきたい方 ◎マネジメントや新規事業、他職種へのキャリアチェンジなど早期に多様なキャリアに挑戦したい方 ◎裁量をもって働きたい方 ◎売上が安定している会社で就業したい方 ◎頑張りが給与に反映されやすい会社で働きたい方 ◎休日休暇が充実し、福利厚生が整っている会社で働きたい方 企業の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜1＞サービス・事業面での魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・圧倒的な成長業界の中で事業成長と共に自己成長を叶えられる。 ・既存サービスが順調に成長し、6年連続売上高200％規模成長を継続！ ・既存サービスにより事業基盤が安定し、そのアセットをもとに新規事業を創出しているフェーズ（2B2C問わず） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜2＞環境面での魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・現マネージャーの半数以上が直近1年以内に昇格 ・従業員40名ほどの規模から1年で約2倍以上 ・組織/事業拡大のフェーズになっているため、志向性次第では オペレーション構築やマネジメントにも挑戦することができます ・ジョブローテーションを積極的に行っているため、幅広い職種を経験することも可能 ・年休127日残業平均月19.1時間とメリハリをつけた働き方が可能