(26EN-05)通販ECサイトの運用保守・エンハンス開発｜上流工程推進PM/PL候補

職務内容および役割 流通業界向けEC事業拡張に伴い、ecbeing領域のPM・リーダー候補を募集します。 既存顧客BtoCサイトの運用保守を基盤としながら、ECを起点としたCX向上・売上成長を実現するプロジェクトを推進いただきます。単なる運用担当ではなく、顧客課題に応じた提案、要件定義から開発・運用までを一貫してリードいただくポジションです。 入社後想定する業務 顧客問い合わせ対応および課題整理 見積作成、プロジェクト計画立案 設計・開発・テスト・リリース推進 営業・パートナーと連携したEC提案活動 ecbeingを活用したBtoC／BtoBサイト構築・改善提案 変更の範囲：当面の間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 案件・プロジェクトの特徴 既存顧客BtoC通販ECサイトの運用・改善（追加開発／改修）が中心 運用保守と追加開発の比率は概ね1：9で、改善・機能追加の比重が高い点が特徴 年間の追加開発（改善・改修）案件は概ね20件程度 改善例：定期購入に関する顧客体験を高めるための、マイページ機能（定期情報の変更等）の改修、デザインリニューアル など チーム・体制 参画予定チーム：4名程度（当社社員＋パートナー2〜3名を想定） 当社社員は上流（要件定義・設計、顧客折衝、全体推進）を中心に担い、実装・テストはパートナーと協働する進め方が多い想定です。 追加開発の規模に応じて、体制を拡張（メンバーを増員）する場合があります。 主な開発環境 言語：.NET (C#、<VB.NET>) ／DB：SQL Server／OS：Windows／クラウド：Azure、AWS ポジションの魅力 当組織はECを起点とし、フロント領域、フルフィルメント、クラウドインフラ、セキュリティまで横断的に対応するCXソリューション専門組織です。 そのため、プロジェクトを通じて、幅広い技術を習得できる環境です。 顧客企業のCX価値向上を通じて、売上成長・事業拡張に直接貢献できます。 まずは既存顧客案件で経験を積み、将来的には提案・実行の両面で活躍領域を広げていくことで、EC領域における推進力・専門性を高めていくことができます。 その先のキャリアとして、PM／組織リーダー、CXスペシャリスト、事業推進ポジションとして成長可能です スキル要件 【必須スキル・経験】 ECサイトの開発または運用保守経験（目安3年以上） 顧客または社内関係者との調整・折衝経験 要件整理、見積作成、進行管理などプロジェクト推進経験 ※ECサイトの開発または運用保守経験に関しては、ecbeing未経験でもEC領域経験があれば可 【有ると望ましいスキル・経験】 ecbeingを用いたECサイト構築・運用経験 BtoC／BtoB ECプロジェクト経験 Webアプリケーション開発に関する基本的理解 PM／PL経験　・クラウド（Azure、AWS）の知識 EC運用改善、売上改善提案の経験 ベンダーコントロール経験 部署の業務概要 健食・化粧品通販事業者を中心とした顧客企業に対し、ECプラットフォーム「ecbeing」を活用したCX向上および事業成長支援を担当しています。 既存ECサイトの運用保守・エンハンス開発を基盤としながら、顧客課題に応じた改善提案・見積提案を行い、要件定義から開発・運用までプロジェクトを推進します。