【yamory】事業開発（カスタマーサクセス）

yamory事業について 脆弱性管理クラウド「yamory」 は、「誰もが世界標準の対策ができる、セキュリティの羅針盤へ。」をビジョンに掲げて運営している、ITシステムの脆弱性管理を実現するセキュリティSaaSです。 昨今、日々報告される脆弱性はすでに20万件を超え、お客様のリソースの中に潜む脆弱性やクラウドの設定リスクはより複雑化しています。 しかし、活用が進んでいるAWS、Azure、GCPなどのパブリッククラウドや、新しいIT技術に対応したセキュリティを正確に理解・把握して対策することは非常に難しく、古いセキュリティ対策のままになってしまっている企業様も少なくありません。 私たちのサービスは、脆弱性管理に必要なトリアージ機能、アセットの可視化などを可能にし、エンジニアと組織決裁者のセキュリティ対策の負担を最小限に抑えます。 セキュリティに関する課題やボトルネックを解決するプロダクトとして、多くの企業様に導入いただいています。 ▽安心してテクノロジーを活用できる世界を実現する。「yamory」事業部長＆プロダクト責任者の対談をお届けします。 ▽事業説明動画 yamoryの名前の由来 生き物のヤモリに由来しています。ヤモリは、壁や窓、屋根裏など家の隅々まで行くことができ、人間にとっての害虫を食べてくれる、縁起のいい生き物とされています。家を守るとされ、漢字では「守宮」「家守」とも表されます。また、環境により体色を変幻自在に変える、臨機応変さを持つ存在でもあります。ヤモリのこれらの特徴から、それぞれの状況に合わせて大切なものを守ってくれる存在という思いを込めて、yamoryと名付けました。 募集背景 さらなる事業拡大を目指し、マーケティング活動を強化しており、導入社数も堅調に伸びてきている状況です。今後はよりお客様に対して潜在的なニーズへの価値提供を広げていくべく、カスタマーサクセスにオーナーシップを持っていただける方を募集します。 業務内容 yamoryは、業種業界企業規模問わず幅広い企業様に導入いただいているサービスです。サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、yamoryの更なる価値提供に繋げていくことがミッションとなります。 ・導入先企業対してのオンボーディング支援 ・導入先企業の課題解決までのマイルストーンの設定、課題解決の支援、プロジェクトマネジメント ・セールス／プロダクト／セキュリティチームと連携し、新サービスプランの検討、開発 ・顧客要望の収集、整理、プロダクトチームへのフィードバック ・継続利用に向けた提案、交渉、社内調整 ・採用活動 応募資格 必須（MUST） ・社内外のステークホルダーを巻き込み、業務を進めたご経験 ・いずれかの経験、スキルを保有していること - 法人営業（深耕営業もしくはルート営業）のご経験 - SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 - セキュリティ商材の営業もしくはシステムエンジニアの経験 - オンプレミス、クラウドのインフラエンジニアの経験 歓迎（WANT） ・SaaS企業やセキュリティ商材の営業経験 ・他職種と連携しながら、施策実行、改善活動をしたご経験 ・Salesforceを扱った業務経験 ・業務設計やプロセス改善などのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 求める人物像 ・株式会社アシュアードのミッション、yamory事業のビジョンに共感いただける方 ・不確実な状況や新しい市場の中でサービスを成長させることを楽しめる方 ・上記業務経験を通じて泥臭い事業の立ち上げにチャレンジしたい方 ・足りないことやわからないことを自発的に学び、また周りに学びを共有できる方 ・職能を超えたコミュニケーション、チームの仲間たちとの協調を大切にできる方 ・スピード感を持って考え行動し、課題解決に向けて物事を推進できる方