サービス企画担当｜SaaS領域で企画から拡販まで裁量大きく挑戦

業務内容 サービス企画部門にて、当社の主力商材であるアドバンテッジタフネスをメインとしながらWebサービス・SaaSのサービス企画から拡販・利用促進までを一気通貫でご担当いただきます。 【ミッション】 単なる企画立案に留まらず、「売れる・使われるサービス」を実現すること。 ・顧客課題を起点としたサービス企画・改善の推進 ・AIを含む新技術を活用したサービス価値の向上 ・プロダクト価値の明確化および営業支援を通じた拡販促進 ・サービス利用拡大および収益貢献 【具体的には】 （1）サービス企画・改善業務 ・Webサービス／SaaSの機能企画・改善企画 ・AI（生成AI等）を活用した業務改善・機能企画 ・要件整理、優先度設計／KPI設計および効果検証 ・利用データ・顧客フィードバック（VOC）をもとにした改善提案 （2）AI活用・新価値創出 ・AIを活用した新機能・新サービスの企画検討 ・AI導入における業務要件整理、ユースケース設計 ・開発部門と連携した実装方針検討（技術選定そのものは必須ではない） （3）プロダクト拡販・営業連携 ・営業部門と連携した提案ストーリー・訴求ポイント設計 ・AI機能・新機能の価値整理および営業向け説明資料作成 ・必要に応じた営業同行、案件支援 （4）顧客価値設計・部門連携 ・顧客・営業・CSからの要望整理と本質課題の抽出 ・開発・デザイン・営業・CSとの調整および推進 ・関係部門を横断したプロジェクト推進 ◆配属部門： サービス企画部門（サービス企画部） 部長1名、プロダクトマネージャー・シニアエキスパート3名、課長1名、メンバー8名 ◆働き方について： リモートワーク・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 ※入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 仕事の魅力 1．AIを含む新技術をサービスに取り入れる企画に関われる 既存の主力サービスを基盤としつつ、生成AI等の新技術を活用したサービス高度化・新たな価値創出を進めている成長フェーズです。 最先端の技術をビジネスに活用する経験を積むことができます。 2．サービス企画から拡販・利用促進まで一気通貫で関われる 企画立案にとどまらず、営業部門と連携した拡販支援までを担うポジションです。 「売れる・使われるサービス」を実現するため、企画から市場投入まで一貫して携われる環境です。 3．自身の施策がサービス成長や売上に直結する環境 自らの企画や働きかけがサービスの拡販と成長に直結します。 事業の伸びしろを大きく動かせる裁量とやりがいのある環境です。 4．営業・開発・CSと密に連携し、事業視点での経験を積める 開発、デザイン、営業、カスタマーサクセスなど複数部門と日常的に連携しながら、サービス全体の価値向上を推進する役割を担います。 部署の雰囲気はフラットで、役職や職歴に関わらず意見を出し合う文化があります。 キャリアパス 本ポジションでは、サービス企画から拡販・利用促進まで一気通貫で関与することで、事業全体を俯瞰した視点とプロダクトグロースのスキルを習得することが可能です。 将来的には、以下のようなキャリアパスが想定されます。 ・プロダクト責任者（プロダクトマネージャー） ・サービス企画のマネジメント職 ・新規事業・サービス開発責任者 また、AIを活用したサービス企画や新機能創出に関わることで、今後の事業成長に直結する領域での専門性を高めることができます。 求める人物 スキル要件 【必須要件】 ・WebサービスまたはSaaSの運用・改善経験（3年以上） 【歓迎要件】 ・複数部門（開発・営業等）との調整・折衝経験 ・生成AI等を業務改善やサービスに取り入れた経験 ・AIを活用した機能・サービス企画の経験 ・プロダクトの拡販・営業支援に関わった経験 ・営業資料や提案ストーリーの作成経験 ・データ分析に基づく改善・意思決定経験 ・プロダクトの市場投入（GTM）や新サービス立ち上げ経験 こんな行動ができる方 ・新しい技術（AI等）を積極的に業務・サービスに取り入れられる方 ・企画だけでなく「市場で受け入れられるか」「売れるか」を考えられる方 ・営業と同じ目線でプロダクトを捉え、協働できる方 ・要望をそのまま受け取らず、本質的な課題を掘り下げられる方 ・不確実な状況下でも主体的に判断・推進できる方 ・関係者を巻き込みながら前に進められる方 >>当社の価値観・行動規範はこちらから