事業戦略-BizOps

会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2024年12月号）』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ) MISSION／VALUE 【MISSION】 幸せを築く人を、幸せに。 【 VALUE】 Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 業務内容 募集背景 アンドパッドでは、事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、マルチプロダクト化を進めてきました。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。 引き続き高い事業成長を実現するには、戦略に基づいたオペレーションを自ら設計・構築し、事業成長のボトルネックを破壊する攻めのBizOps組織が不可欠です。 そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り（Salesforceを中心としたあらゆるシステム、業務フローやシステムの改善、ルールの整備）を力強く推進していくメンバーを募集します。 仕事内容 BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築をご担当いただきます。 【具体的な業務】 課題抽出・戦略立案 経営・現場の両視点から事業課題を特定し、解決のためのロードマップを策定 プロジェクトマネジメント グループ横断（セールス、CS、プロダクト、法務等）のステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進 ビジネスプロセスの再設計 営業からカスタマーサクセスまで、一連のプロセスにおける非効率を特定し、全社最適なフローを再構築、高度化 各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保 AI活用の推進プロジェクト 【プロジェクト事例】 契約管理システムの刷新PJ M&A後のグループ会社との業務プロセス統合 新規事業における見積〜契約～プロダクト設定までの業務フロー構築 カスタマーサクセスにおける戦術・KPI見直し〜システム改修〜実行リード 社内AI活用推進PJ 【現在、BizOpsグループで取り扱っているサービス例】 Salesforce Sansan Slack Looker 等 また、新規サービスの導入検討含む 【開発環境】 クラウド：AWS, GCP 開発言語：Python IaC：Terraform DWH：BigQuery BIツール：Metabase, Looker データトランスフォーメーション：dbt, Dataform VCS：GitHub POINT 事業グロースする上で経営・現場の両視点が求められる重要度高いプロジェクトをリードいただくポジションです。 さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。 複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。 ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を詰むことができます。 募集条件 必須スキル/経験 オペレーションの構築・改善経験 Salesforceに関する知識・運用経験 多くのステークホルダーとのコミュニケーションをリードするプロジェクトマネジメント経験 複雑な課題に対しても考え抜き、役割範囲を超えて泥臭くスピーディに課題解決をしてきた経験 ドキュメンテーションスキル 歓迎スキル/経験 見積、契約、請求、入金のプロセス構築、改善経験 Google Apps Script、Pythonなどを用いたAPI／ツール開発経験 SQLを用いた業務経験 生成 AI／LLM を活用したツール／PoCの設計・実装経験 ITもしくはSaaS業界でのご経験 スタートアップでの実務経験 活躍できる人物像 当社ミッション、ビジョンに共感し、自身も会社と共に成長していきたい気持ちのある方 過去の経験/成果にとらわれず、事業の変化・成長に合わせて自分に必要な知識/スキル/マインドを継続的にアップデートできる方 テクノロジーを活用して事業をグロースさせる仕組みをつくりたいという意欲のある方 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、実現するためであれば常に考え続けられる方 自主的に課題を発見し、関係者を巻きこみながら、オーナー意識をもってプロジェクト進行のできる方 事業のスピード感や大きな変化を楽しみながら、自らがそれ以上に成長したい意欲のある方 各事業部の課題に対して真摯に向き合い、解決に向けて着実に取り組むことができる方 混沌とした状況を楽しんで、物事を改善に向かっていける方