【業務委託】CS/面談担当

ポジション概要 現在、当社では「人材紹介事業」および「ITフリーランスマッチング事業」を展開し、ミドルシニアのITプロフェッショナル人材の活躍を支援しています。 現在、AIの急激な進化に伴い、IT領域のみならず「ブルーカラー（製造業）」領域にもビジネスチャンスを見出しています。そこで今回、日本の基幹産業である「機電領域（製造業、半導体業界）」の人材紹介事業を新たに立ち上げます。 お任せするのは、サービスに登録いただいた求職者との「最初の接点」となるポジションです。求職者のスキルや希望を丁寧に紐解き、社内のキャリアアドバイザー（CA）へトスアップするマッチングの起点を担っていただきます。既存事業のCSとは別に、新規事業専任の初期メンバーとして、事業をゼロからグロースさせる実感を味わってください。 お任せしたい仕事 以下の業務を横断的にお任せします。 ・初回ヒアリング（オンライン） Google Meetでのスキル確認、希望条件のヒアリング（30〜45分／件） ・CAへのトスアップ・情報共有 ヒアリング内容を要約し、最適なCAへ連携 ・日程調整・事務サポート ユーザーとCA間の面談日程調整、付随するチャット・電話対応 ・施策立案・フロー改善 ユーザーの声に基づいたトスアップ精度向上や、オペレーションの効率化提案 その他、自社サービスの案内業務等もお任せする予定です。 このポジションの魅力 ■社会課題を解決するやりがい 日本の基幹産業である製造業の労働力不足を、ミドルシニアの活躍によって解決する社会的意義の大きな仕事です。 ■「0→1」の仕組みづくりに直結 決まりきったルーティンをこなすのではなく、現場での気づきをダイレクトに事業フローへ反映できます。新規事業が形になっていくプロセスを当事者として経験できます。 必須要件 ・人材紹介/派遣/SES など人材ビジネスでの面談・キャリアカウンセリング経験1年以上 ・月60時間前後の稼働（要相談） 歓迎要件 ・製造業、半導体業界に関する専門知識 ・人事、採用の実務経験