【宮崎】NEXT HERO DIC（就労継続支援A型） ITカスタマーサポート業務アルバイト

# 【宮崎】NEXT HERO DIC（就労継続支援A型） ITカスタマーサポート業務アルバイト
## 仕事概要
■A型サービス利用について
・NEXT HERO DICは、就労継続A型事業所です。ご応募いただくには、お住まいの自治体でA型事業所の利用について、支給決定を受ける必要があります。
・暫定支給期間では有期雇用になりますが、それ以降の労働条件に変更はありません。
■仕事内容
当グループでは10年以上、IT分野のBPOサービスを運用し、案件を受注してきました。これまで築いていたお客様のネットワークを活かして受注した、様々なデジタル業務に従事することができます。ITに関する経験を積み、収入を確保しながら自分の強みを伸ばすことができます。
こちらの求人は、サービスユーザーからのチャットによる問い合わせに回答いただくお仕事です。
「トークスクリプト（回答の定型文）」が準備されていますので、状況に合わせて適切な回答を選び、案内を行います。
・チャットによる問い合わせ対応
ユーザーからの質問に対し、チャットツールを用いて回答します。
トークスクリプトから最適なものを選んで対応するため、高度な文章作成スキルは不要です。
・対応履歴の記録（データ入力）
最新状況や留意点をメモとして追記し、常に最新の経緯が把握できるようにします。
■勤務先の補足
子会社（企業名：VALT JAPAN DIC株式会社/事業内容：障害福祉サービス事業）への入社になります。なお、労働条件は当求人と同様になります。
■契約期間：無期雇用
※ただし暫定支給期間のみ、有期雇用です。
## 必須スキル
■A型サービス利用について
・NEXT HERO DICは、就労継続A型事業所です。ご応募いただくには、お住まいの自治体でA型事業所の利用について、支給決定を受ける必要があります。
・暫定支給期間では有期雇用になりますが、それ以降の労働条件に変更はありません。
■仕事内容
当グループでは10年以上、IT分野のBPOサービスを運用し、案件を受注してきました。これまで築いていたお客様のネットワークを活かして受注した、様々なデジタル業務に従事することができます。ITに関する経験を積み、収入を確保しながら自分の強みを伸ばすことができます。
こちらの求人は、サービスユーザーからのチャットによる問い合わせに回答いただくお仕事です。
「トークスクリプト（回答の定型文）」が準備されていますので、状況に合わせて適切な回答を選び、案内を行います。
・チャットによる問い合わせ対応
ユーザーからの質問に対し、チャットツールを用いて回答します。
トークスクリプトから最適なものを選んで対応するため、高度な文章作成スキルは不要です。
・対応履歴の記録（データ入力）
最新状況や留意点をメモとして追記し、常に最新の経緯が把握できるようにします。
■勤務先の補足
子会社（企業名：VALT JAPAN DIC株式会社/事業内容：障害福祉サービス事業）への入社になります。なお、労働条件は当求人と同様になります。
■契約期間：無期雇用
※ただし暫定支給期間のみ、有期雇用です。
## 歓迎スキル
## 求める人物像
## 応募概要
### 給与
時給：1,023円
通勤手当：上限あり
### 勤務地
・NEXT HERO DIC延岡
・宮崎県延岡市幸町3丁目101番地 延岡駅西口街区ビル 2階
※延岡駅徒歩1分
### 雇用形態
アルバイト・パート
### 勤務体系
■勤務時間
・10:00～15:00（時間応相談／シフト制）
■勤務時間補足
以下の時差出勤制度あり
・9時30分〜14時30分
・10時30分〜15時30分
※休憩あり
※シフトは週4日以上勤務をお願いします
■休日
・完全週休2日制（土・日・祝日）
### 試用期間
3ヶ月（試用期間中の給与変更無 ）
### 福利厚生
■サポート内容
・個別・専門的な支援：障がいなどに理解のある専門スタッフとともに、自身の能力や特性を可視化し、深く理解することで自己成長を目指しましょう！
■雇用保険、労災保険
※健康保険、厚生年金保険は法定の要件を満たしたら加入いただけます。
■受動喫煙対策
・あり（屋内禁煙）