カスタマーサクセス

# 【法人向けe-Learningシステム】カスタマーサクセス職募集！
## 仕事概要
弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、
既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。
・法人向けe-Learningサービスです。
<https://lp.work-school.com/lms>
これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。
教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。
「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！
具体的には以下のような業務を担当していただきます。
・既存顧客との打ち合わせ
・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り）
・アカウント発行・管理
・申込書や見積書の作成・対応
・その他、顧客対応に関するサポート業務
※新規企業へのアプローチ業務はございません。
## 必須スキル
弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、
既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。
・法人向けe-Learningサービスです。
<https://lp.work-school.com/lms>
これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。
教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。
「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！
具体的には以下のような業務を担当していただきます。
・既存顧客との打ち合わせ
・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り）
・アカウント発行・管理
・申込書や見積書の作成・対応
・その他、顧客対応に関するサポート業務
※新規企業へのアプローチ業務はございません。
## 歓迎スキル
・お客様とのコミュニケーションが好きな方
・教育研修、e-Learningの領域に興味がある方
## 求める人物像
・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方
・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方
・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方
## 応募概要
### 給与
基本給：254,000円～385,300円
固定残業代￥76,000〜￥114,700（40時間相当分）
雇用形態や条件によって異なります。
基本正社員がメインですが、その場合求人に記載の通りです。
※詳細な内訳や条件は面接にてお伝えします。
### 勤務地
〒150-0041
東京都 渋谷区 神南1-9-4 NCビル3F B号
JR渋谷駅から徒歩10分
オフィスもしくはフルリモート勤務
※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり
### 雇用形態
正社員
### 勤務体系
・月曜日から金曜日の稼働、土日祝日は休み
・稼働時間は10:00-19:00（間に1時間の休憩）
### 試用期間
あり（6ヶ月）
### 福利厚生
・交通費支給
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金