R.project_上郷森の家_フロントマルチスタッフ

# 【R.project】合宿施設運営スタッフ（正社員）
## 仕事概要
上郷・森の家のフロント対応をお願いしたいと思います。
❖業務内容
フロント対応についての詳細は以下の通りです。
1番のミッションは予約の獲得及び、
稼働率のアップに注力していただきたいと考えております。
お客様からの問い合わせに対して、
通常メンバーが行う予約管理に加え、
「どうすれば予約を獲得できるか？」
「そのためには何をすべきか？」
を組み立てていただき、
予約数・稼働率アップに取り組んでいただきたいと思っています。
対象は既存、新規両方の顧客になります。
自社の予約センターメンバーと情報を密に持ちながら獲得に向けた動きをしたり、
外部の旅行代理店様との提案・調整もお願いしたいと思っています。
当館の対象顧客は団体様です。
学生の団体様をはじめ、社員研修などで団体利用いただく皆様に対して、
魅力的なご提案をしていただきたいと思っています。
また、そのために、
フロントアルバイトスタッフへの教育、指示だしも行っていただきます。
他にも、フロントに限らず、全セクションのお仕事にも携わっていただきます。
チーム一丸となってお客様に喜んでいただける施設づくりにご興味ある方に来ていただきたいです。
＜業務内容備考＞
雇入れ直後：上記業務内容参照
変更の範囲：会社の定める業務
## 必須スキル
上郷・森の家のフロント対応をお願いしたいと思います。
❖業務内容
フロント対応についての詳細は以下の通りです。
1番のミッションは予約の獲得及び、
稼働率のアップに注力していただきたいと考えております。
お客様からの問い合わせに対して、
通常メンバーが行う予約管理に加え、
「どうすれば予約を獲得できるか？」
「そのためには何をすべきか？」
を組み立てていただき、
予約数・稼働率アップに取り組んでいただきたいと思っています。
対象は既存、新規両方の顧客になります。
自社の予約センターメンバーと情報を密に持ちながら獲得に向けた動きをしたり、
外部の旅行代理店様との提案・調整もお願いしたいと思っています。
当館の対象顧客は団体様です。
学生の団体様をはじめ、社員研修などで団体利用いただく皆様に対して、
魅力的なご提案をしていただきたいと思っています。
また、そのために、
フロントアルバイトスタッフへの教育、指示だしも行っていただきます。
他にも、フロントに限らず、全セクションのお仕事にも携わっていただきます。
チーム一丸となってお客様に喜んでいただける施設づくりにご興味ある方に来ていただきたいです。
＜業務内容備考＞
雇入れ直後：上記業務内容参照
変更の範囲：会社の定める業務
## 歓迎スキル
フロントアルバイトの皆様を率いていただく事になりますので、
自分のチームを作るのが好きな方に合うお仕事だと思います。
また、接客・サービスの経験があると、
よりご自身の強みを活かしていただけるかと思います。
お客様の立場に立って、どのようなサービスを行えば今以上にご満足いただけるか。
またスタッフに負担の無いオペレーションを構築できるか。
是非あなたのアイディアを提案していただきたいと思います。
## 求める人物像
## 応募概要
### 給与
月給260,000円～
別途支給手当
①交通費支給　月上限30,000円
②時間外手当
昇給：年2回
賞与：年2回
### 勤務地
〒247-0013
神奈川県横浜市栄区上郷町1499-1
❖施設について
<https://kamigo-morinoie.com>
研修施設を複数構えておりますので、合宿や研修で使用される団体のお客様が多くいらっしゃいます。
学年ごとの社会科見学や体験学習での利用が多い施設です。
団体様のご利用が無いお部屋は個人のお客様にも開放しております。
❖従業員について
スタッフは約50名。
鎌倉・栄区・港南区の方が多数在籍中です。
チームとして動くフロントのアルバイトスタッフは30代～50代の方がいらっしゃいます。
＜勤務地備考＞
雇入れ直後：上記勤務地
変更の範囲：上記勤務地及び会社の定める場所(テレワークを行う場所含む)
### 雇用形態
正社員
### 勤務体系
〇シフト制
7：00～22：00の間で実働8時間（休憩60分）
＜シフト例＞
7：00～16:00
10:00～19：00
13：00～22：00
〇休日
8～10日休み/月
有給休暇（法定通り）
産前産後・育児休暇
※年間休日105日
### 試用期間
なし
### 福利厚生
①社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
②自社の施設利用割引あり