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株式
81_2.auPAYなどの決済サービス・導入サポートデスク(正社員登用制度あり)
株式会社mediba · 901-2134 沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F
About The Role
- 【月給20万〜×土日祝休み】仲間と「知恵を合わせる」のが楽しいスマホ決済の裏方PCワーク
- 仕事概要
- au PAYなどのKDDIサービスの利用を希望する企業などの各種申込について、
- ガイドラインに照らした審査や、システムへの登録や内容の更新を行います。
- ・手順や審査基準に基づいた申込情報の審査
- ・専用システムへの登録・更新
- ・メール等による関係先の担当者とやり取り
- ・エクセル等を使用した進捗管理、資料作成
- \あなたのこんな経験・スキルが活かせます!/
- ・ITリテラシー: PC使用頻度が高いため、正確かつスピーディーに作業を進められるスキルが活きます。
- ・コミュニケーション力: 関係各所との丁寧なメール調整や、チーム内での連携に活かせます。
- 日々、全国から寄せられるお申込みの審査や登録といった
- オペレーション作業から始めます。申込情報は案件により異なりますが、
- チームで分担・協力するため、安心して作業が出来ます。
- \将来的には、こんな役割を期待しています!/
- 業務に慣れてきたら、以下業務にもチャレンジしていただきたいと考えています。
- ・判断に迷う案件のエスカレーション受けやクライアント対応
- ・新しく入ってきたメンバーへの業務レクチャー
- ・チーム全体の工数集計・分析、改善提案
- ・リーダー候補
- 「ただのルーティンワークでは物足りない」という方にぴったりの環境です!
- 【所属するチームについて】
- 多岐にわたる申込案件に柔軟に対応するため、メンバー全員がさまざまな業務にチャレンジできる「マルチ化」を進めています。
- \こんなスタッフが活躍中!/
- ・「新しいことを学ぶのが好き」なメンバーが多数!
- ∟「いろんなスキルを身につけたい」と入社したスタッフが多いため、
- 新しい業務に挑戦する人をみんなで応援・リスペクトする文化があります。
- ・お互いに教え合う、風通しの良い環境
- ∟「この案件の審査、ちょっと迷うかも…」という時も、Slackですぐに相談が飛び交います。
- 一人で抱え込まず、チーム全員でフォローし合う温かい雰囲気です。
- スタッフの前職もさまざまで、一般事務の経験者はもちろん、元接客業やコールセンター出身など、
- 多彩なバックグラウンドを持つ仲間が、それぞれの強みを活かして成長しています。
- 【使用ツール・コミュニケーション環境】
- ・チャットツール: Slack、Microsoft Teams(部署や用途に応じて併用)
- ・オフィスソフト: Microsoft Office(Word、Excel、PowerPointなど)
- 【仕事の魅力/キャリアアップイメージ】
- 様々なサービスに、「auPAY」や「かんたん決済」を導入するための
- 審査・登録業務となり、社会の新しいサービスに触れることができるお仕事!
- 将来的には、単純な作業に留まらず、RPA(Robotic Process Automation) など
- の最新技術を活用した業務効率化にも挑戦できるため、
- 専門性を高めていきたい方やチームを引っ張るリーダーになりたい方も大歓迎です。
- (個人差はありますが、最短1年程度でのリーダー昇格実績あり)
- 【1日の流れ】
- 毎日決まった流れではありませんが、主な1日の流れとなります。
- 09:00~9:30 勤怠確認・朝礼(本日の対応タスク確認・周知共有)
- 10:00~13:00 各業務スタート(案件の審査・登録業務など)
- 13:00~14:00 お昼休憩
- 14:00~17:00 各業務再開(案件の審査・登録業務など)、進捗管理
- 18:00 業務終了・退勤
- 小休憩をはさみながら、それぞれの業務にご対応いただきます。
- 必須スキル
- au PAYなどのKDDIサービスの利用を希望する企業などの各種申込について、
- ガイドラインに照らした審査や、システムへの登録や内容の更新を行います。
- ・手順や審査基準に基づいた申込情報の審査
- ・専用システムへの登録・更新
- ・メール等による関係先の担当者とやり取り
- ・エクセル等を使用した進捗管理、資料作成
- \あなたのこんな経験・スキルが活かせます!/
- ・ITリテラシー: PC使用頻度が高いため、正確かつスピーディーに作業を進められるスキルが活きます。
- ・コミュニケーション力: 関係各所との丁寧なメール調整や、チーム内での連携に活かせます。
- 日々、全国から寄せられるお申込みの審査や登録といった
- オペレーション作業から始めます。申込情報は案件により異なりますが、
- チームで分担・協力するため、安心して作業が出来ます。
- \将来的には、こんな役割を期待しています!/
- 業務に慣れてきたら、以下業務にもチャレンジしていただきたいと考えています。
- ・判断に迷う案件のエスカレーション受けやクライアント対応
- ・新しく入ってきたメンバーへの業務レクチャー
- ・チーム全体の工数集計・分析、改善提案
- ・リーダー候補
- 「ただのルーティンワークでは物足りない」という方にぴったりの環境です!
- 【所属するチームについて】
- 多岐にわたる申込案件に柔軟に対応するため、メンバー全員がさまざまな業務にチャレンジできる「マルチ化」を進めています。
- \こんなスタッフが活躍中!/
- ・「新しいことを学ぶのが好き」なメンバーが多数!
- ∟「いろんなスキルを身につけたい」と入社したスタッフが多いため、
- 新しい業務に挑戦する人をみんなで応援・リスペクトする文化があります。
- ・お互いに教え合う、風通しの良い環境
- ∟「この案件の審査、ちょっと迷うかも…」という時も、Slackですぐに相談が飛び交います。
- 一人で抱え込まず、チーム全員でフォローし合う温かい雰囲気です。
- スタッフの前職もさまざまで、一般事務の経験者はもちろん、元接客業やコールセンター出身など、
- 多彩なバックグラウンドを持つ仲間が、それぞれの強みを活かして成長しています。
- 【使用ツール・コミュニケーション環境】
- ・チャットツール: Slack、Microsoft Teams(部署や用途に応じて併用)
- ・オフィスソフト: Microsoft Office(Word、Excel、PowerPointなど)
- 【仕事の魅力/キャリアアップイメージ】
- 様々なサービスに、「auPAY」や「かんたん決済」を導入するための
- 審査・登録業務となり、社会の新しいサービスに触れることができるお仕事!
- 将来的には、単純な作業に留まらず、RPA(Robotic Process Automation) など
- の最新技術を活用した業務効率化にも挑戦できるため、
- 専門性を高めていきたい方やチームを引っ張るリーダーになりたい方も大歓迎です。
- (個人差はありますが、最短1年程度でのリーダー昇格実績あり)
- 【1日の流れ】
- 毎日決まった流れではありませんが、主な1日の流れとなります。
- 09:00~9:30 勤怠確認・朝礼(本日の対応タスク確認・周知共有)
- 10:00~13:00 各業務スタート(案件の審査・登録業務など)
- 13:00~14:00 お昼休憩
- 14:00~17:00 各業務再開(案件の審査・登録業務など)、進捗管理
- 18:00 業務終了・退勤
- 小休憩をはさみながら、それぞれの業務にご対応いただきます。
- 歓迎スキル
- ・コールセンター、ヘルプデスク、営業事務などのご経験
- ・1日の処理件数(インシデント数・処理件数)など、目標数値を持ってテキパキと業務を進めた経験
- ・チーム内で『今ここが詰まってます』『手伝います』など、チャット等でまめに報連相・連携を取りながら動いたご経験
- 求める人物像
- 20~30代が多数活躍中!
- 「大手の安定した環境で、チームの主力としてステップアップしたい」という方、大歓迎です!
- 【こんな強みが活かせます♪】
- ・スケジュール管理やタスク管理が得意な方
- ・様々な情報(人、モノ、出来事など)に興味を持ち、常にアンテナを張っている方。
- 応募概要
- 給与
- 月給200,000円~
- ※ご経歴・スキルを考慮し給与決定いたします。
- ※昇給・昇格制度あり
- 【モデル給与例】
- 入社2年目(リーダー)
- 月給 222,000円 + 交通費 + 残業代
- 勤務地
901-2134
- 沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務体系
- 【就業時間】
- ・9:00~18:00(実働8時間)
- 【休日・休暇】
- ・完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)
- 年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)
- リフレッシュ休暇
- 育児休暇、介護休暇等
- 【テレワーク制度について】
- 業務の性質上、基本は出社前提となります。
- 自然災害の影響で公共交通機関がストップした場合はテレワーク稼働の場合がございます(PC貸与あり)
- 試用期間
- 3ヵ月
- 福利厚生
- 正社員登用制度あり(年1回試験実施、試用期間3ヶ月を満了後に受験可能)
- 交通費実費支給(ガソリン代含む)
- テレワーク支援手当
- 無料駐車場完備
- 福利厚生サービス(カロリパークス)
- 社会保険完備
- オフィスカジュアルOK
- 定期健康診断(受診料補助)
- サークル活動支援
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