203. ディレクター(サービス)
株式会社CRAZY · IWAI OMOTESANDO 東京都渋谷区神宮前5-6-15 CRAZY GRANDE MAISON 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-5 横浜ティンバーワーフ 2階 配属についてはご希望を伺い、考慮した上で決定いたします 打ち合わせ等がない日はリモートワークも可能です
About The Role
# 「あなたでよかった」と、名前で呼ばれる仕事。ウエディングディレクター募集
## 仕事概要
「本当はもっと1対1の手触りのある関わりがしたい」——そんな想いのある方へ
> 「回転数や効率に追われて、目の前のお客様一人に時間をかけられない」
>「せっかく仲良くなれても、その日限りでお別れ」
>「ミスなく終えることが評価のゴールで、それ以上の踏み込みは求められない」
>「マニュアル通りにやれば無難。でも“これ、私じゃなくてもよくない?”と思ってしまう」
お客さまと接する環境下で、こんなふうに感じたことはありませんか?
CRAZYのイベントディレクターは、その真逆の仕事です。
### ディレクターの仕事の面白さ
「料理を運ぶ・案内する」だけでなく、その一組の一日を自分の判断でつくれる仕事。
ただ料理を時間通りに出す“配膳”が仕事ではありません。
会場の空気感やゲストの表情を見ながら、料理を出すタイミング、
席まわりの空気づくり、ゲストへの声のかけ方の工夫 etc
その日全体を見てデザインしていくことがディレクターの役割です。
それができる秘密は、仕組みにあります。
ディレクター全スタッフが、事前にお客さまのライフストーリー(人生年表)を共有してもらい、
お客さまの想いや人生模様を知っている状態で当日を迎えます。
だからこそ、当日その場で「この人にはこうしてあげたい」と自分で判断し動くことができます。
名前も背景も知らないお客さまをオペレーティブに対応していく接客スタイルとは、最も異なる点です。
### 主な業務内容
CRAZYの運営する会場での結婚式/パーティー/イベントにおけるサービス統括、ディレクションをお任せします。
- ウェディングパーティ、企業イベント、アフターパーティーなどの運営
- ゲストの表情や会場の空気を見ながら、進行やサービスをその場で調整する
- サービスキャスト(アルバイト)の採用・育成・シフト管理
- 新規プロジェクトでの、新しいサービスのかたちづくり・立ち上げ(配属により変動)
### 参考情報
◯サービスディレクターの1日密着YouTube
【前編】<https://www.youtube.com/watch?v=NDSJtv0XNwg>
【後編】<https://www.youtube.com/watch?v=Ca7OHua62h0>
◯ チーフディレクターの想いを綴った記事
- [「完璧な段取り」を超えて「私だからできる関わり」を追求する。CRAZYのサービスの在り方とは?](https://note.com/crazy_recruit/n/na2ab4dc68558)
◯中途入社メンバーの入社エントリ
- [サービスを追求してきた私が大手リゾート会社からCRAZYへ転職した理由](https://note.com/crazy_recruit/n/n06978603fb43)
- [宮崎の式場で結果を残してきた私が、成長を求めてCRAZYに転職した理由
](https://note.com/crazy_recruit/n/nb2fe22a1a3ad)
## 必須スキル
「本当はもっと1対1の手触りのある関わりがしたい」——そんな想いのある方へ
> 「回転数や効率に追われて、目の前のお客様一人に時間をかけられない」
>「せっかく仲良くなれても、その日限りでお別れ」
>「ミスなく終えることが評価のゴールで、それ以上の踏み込みは求められない」
>「マニュアル通りにやれば無難。でも“これ、私じゃなくてもよくない?”と思ってしまう」
お客さまと接する環境下で、こんなふうに感じたことはありませんか?
CRAZYのイベントディレクターは、その真逆の仕事です。
### ディレクターの仕事の面白さ
「料理を運ぶ・案内する」だけでなく、その一組の一日を自分の判断でつくれる仕事。
ただ料理を時間通りに出す“配膳”が仕事ではありません。
会場の空気感やゲストの表情を見ながら、料理を出すタイミング、
席まわりの空気づくり、ゲストへの声のかけ方の工夫 etc
その日全体を見てデザインしていくことがディレクターの役割です。
それができる秘密は、仕組みにあります。
ディレクター全スタッフが、事前にお客さまのライフストーリー(人生年表)を共有してもらい、
お客さまの想いや人生模様を知っている状態で当日を迎えます。
だからこそ、当日その場で「この人にはこうしてあげたい」と自分で判断し動くことができます。
名前も背景も知らないお客さまをオペレーティブに対応していく接客スタイルとは、最も異なる点です。
### 主な業務内容
CRAZYの運営する会場での結婚式/パーティー/イベントにおけるサービス統括、ディレクションをお任せします。
- ウェディングパーティ、企業イベント、アフターパーティーなどの運営
- ゲストの表情や会場の空気を見ながら、進行やサービスをその場で調整する
- サービスキャスト(アルバイト)の採用・育成・シフト管理
- 新規プロジェクトでの、新しいサービスのかたちづくり・立ち上げ(配属により変動)
### 参考情報
◯サービスディレクターの1日密着YouTube
【前編】<https://www.youtube.com/watch?v=NDSJtv0XNwg>
【後編】<https://www.youtube.com/watch?v=Ca7OHua62h0>
◯ チーフディレクターの想いを綴った記事
- [「完璧な段取り」を超えて「私だからできる関わり」を追求する。CRAZYのサービスの在り方とは?](https://note.com/crazy_recruit/n/na2ab4dc68558)
◯中途入社メンバーの入社エントリ
- [サービスを追求してきた私が大手リゾート会社からCRAZYへ転職した理由](https://note.com/crazy_recruit/n/n06978603fb43)
- [宮崎の式場で結果を残してきた私が、成長を求めてCRAZYに転職した理由
](https://note.com/crazy_recruit/n/nb2fe22a1a3ad)
## 歓迎スキル
- 婚礼業界にて結婚式に想いを持って取り組んだご経験
- マネージャー・チームリーダーなど、リーダーシップで人を導いたご経験
- 人事・採用・人材・教育など、人の成長や人生に関わる仕事のご経験
- 語学力(英語関連スキル歓迎)
## 求める人物像
### こんな方とぜひご一緒したいです!
- 接客の仕事をしてきて、「もっと一人のお客様に深く関わりたい」と感じている方
- 目の前の人のために、マニュアルにないことまでやってあげたくなる方
- 段取りや効率より、「その人にとって一番いいこと」を考えるのが好きな方
- 人の話をじっくり聞いたり、気持ちを言葉にするのが好きな方
- 新しいことに前向きで、自分から動ける方
## 応募概要
### 給与
### 勤務地
IWAI OMOTESANDO
東京都渋谷区神宮前5-6-15
CRAZY GRANDE MAISON
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-5 横浜ティンバーワーフ 2階
配属についてはご希望を伺い、考慮した上で決定いたします
打ち合わせ等がない日はリモートワークも可能です
### 雇用形態
正社員 または 契約社員
### 勤務体系
【勤務時間/休日】
- フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間(コアタイムなし)
- 週休2日
- 有給休暇(入社半年後付与)
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
- 育児休業制度
※産休を「thank you!」と呼びライフイベントを迎える喜びを分かち合うカルチャーです
※会社代表、執行役員含む男性の育休取得実績があります
### 試用期間
### 福利厚生
創業当時から人間性と生産性の両立を大事に組織運営をしています。
人として分かり合い、理想と共有しあった上で繋がることで自ずと生産性の高いチームでいられると考えており、さまざまな制度を作ってきました。
- 月に1〜2回の全社員でのお昼ごはん
- オーガニックランチの食事補助
- カルチャーキャンプ(不定期開催)
「自分が満たされてこそ良いサービスができる」という考えのもと、お休みを取りやすくする制度も設計されています
- SUPER HOLIDAY休暇(有休取得や長期休暇を楽しく積極的にデザインする制度)
- GREAT JOURNEY休暇(人生に旅を!海外旅行促進制度)
その他
- 各種保険完備
- 通勤手当(上限3万円)
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