【ferret事業部】SFA/CRM導入コンサルタント

# SFA/CRM導入を一気通貫で担う、業務改善コンサルタントを募集！
## 仕事概要
▼ベーシックについて
ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。
AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。
▼仕事内容
ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。
顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。
AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。
具体的には、以下の業務をお任せします。
◆業務整理・要件定義
顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。
◆構築
ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。
◆外部サービス連携
外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。
◆移行案件（Salesforceなど）
既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。
◆ドキュメント・定着支援
要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。
▼当ポジションの魅力
・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる
・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる
・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる
・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける
・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく
▼当ポジションへ期待すること
・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること
・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること
・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること
## 必須スキル
▼ベーシックについて
ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。
AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。
▼仕事内容
ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。
顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。
AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。
具体的には、以下の業務をお任せします。
◆業務整理・要件定義
顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。
◆構築
ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。
◆外部サービス連携
外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。
◆移行案件（Salesforceなど）
既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。
◆ドキュメント・定着支援
要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。
▼当ポジションの魅力
・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる
・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる
・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる
・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける
・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく
▼当ポジションへ期待すること
・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること
・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること
・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること
## 歓迎スキル
・Salesforce経験（Flow / Apex / オブジェクト設計）
・システム連携設計経験（SFA↔MA/ERP/会計/BIなど）、iPaaS/RPA（Power Automate / Zapier / Make / n8n / Dify 等）の経験
・営業・マーケ業務ドメインの理解（商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携）
・PM経験（要件定義・スケジュール管理・顧客折衝）
## 求める人物像
ベーシックでは、全社共通の行動規範として basic value / basic power を大切にしています。以下に共感し、ferret SFA/CRMチームの一員として顧客の業務改善を牽引できる方を歓迎します。
【basic value：問題解決】
問題を発見し、解くべき課題を定義せよ。
【GOAL ORIENTED】
常に目的からの逆算で考え、
達成、成果にこだわり抜け。
【TRY & LEARN】
あくなき仮説と検証を繰り返し、
学びを進化に繋げろ。
【TEAM SPIRIT】
刺激し、高め合う、
共闘のチームスピリッツを。
特にこのポジションでは、以下のような方を求めています。
・「設定代行」ではなく、顧客の業務改善にオーナーシップを持って取り組める方
・ドキュメントが整いきっていない環境でも、自分でキャッチアップして自走できる方
・AI活用に前向きで、AIを道具として使いこなしたい方
・顧客・チームと誠実にコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方
## 応募概要
### 給与
月額52万円~87.5万円（能力によって設定）［想定年収：624万～1050万円］
### 勤務地
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F

or

自宅
（出社・在宅を個人で自由に選択出来るハイブリッド型です。）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
### 雇用形態
正社員
### 勤務体系
■勤務時間
9：30～18：30（実働8時間、休憩1時間）
時間外労働あり
■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む）
本給：345,160円～615,560円
ライフプラン手当：51,000円
固定残業代：123,840円～208,440円
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
■休日・休暇
・土日祝日休み
・年間休日130日以上
・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）
・リフレッシュ休暇（年間３日間）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（時間休取得可能）
・産休・育休（取得実績あり）
・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）
・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）
・ベビーシッター補助（一部会社負担）
・時間有給（1時間単位で有給取得可）
・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）
### 試用期間
試用期間3ヶ月
### 福利厚生
・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合）
・団体医療保険
・企業型確定拠出年金制度
・交通費支給 （月100,000円まで）
・在宅勤務制度
・社内表彰制度（MVP賞・AIアワード賞など）
・希望PC貸与（Mac/Win）
※PCスペック
Mac　M-BookPro/M1P-C8G14/32G/512G/14.2/JIS
Win　Let’s note/Ci5-2.6G/16G/256G/12.1