【02】ワークスタイリング梅田_コミュニティマネージャー（正社員）

# ワークスタイリング梅田 | 拠点運営×マネジメントでオペレーションを進化させる拠点運営責任者募集！
## 仕事概要
【募集背景】
当社が三井不動産様と運営するシェアオフィス・レンタルオフィス『ワークスタイリング梅田』にて、パーパスを実現する拠点づくりを目指すコミュニティマネージャーを募集します！
※本拠点は7/1に正式オープンとなります
当社が運営するワークスタイリング拠点では、日々多くの利用者を受け入れる中で、
「安定したオペレーション」と「快適な利用体験」を高い水準で提供し続けることが、拠点価値の基盤となっています。
これまで現場では、アルバイトスタッフを中心に日々の運営を行ってきましたが、拠点数の拡大や利用者の増加に伴い、
・オペレーションの品質向上
・スタッフマネジメントの強化
・現場主導での改善推進
といった“運営の質”そのものを引き上げていくフェーズに入っています。
そこで今回は現場の中心となり、日々のオペレーションを着実に回しながら、より良い運営体制をつくっていくポジションを募集します。
これまで小売やサービス業界などで、店舗運営や接客の現場に携わってきた方にとっては、これまで培ってきた現場力を活かしながら、次のキャリアへとステップアップできる環境です。単なる“作業”としての運営ではなく、「どうすればもっとスムーズに回るか」「どうすればより良い場になるか」を考え、現場から改善を積み重ねていく役割を担っていただきます。
【業務内容】
本ポジションでは拠点運営の中核として、日々のオペレーション遂行とスタッフマネジメントを通じて、安定した運営と継続的な改善の両立を担っていただきます。
■拠点オペレーションの遂行・改善
▷受付対応、利用案内などのフロント業務
▷会議室・共用部の管理、環境整備
▷日々の業務フローの見直し・改善
▷トラブル対応および再発防止の仕組み化
■アルバイトスタッフのマネジメント
▷シフト管理・配置設計
▷業務レクチャー、育成、フォロー
▷オペレーション品質の管理
▷チームとして安定稼働させるための関係構築
■利用者とのコミュニケーション／関係構築
▷日常的な会話を通じたニーズ把握
▷利用状況の観察・顧客理解の蓄積
【チーム体制】
・正社員1名（当ポジション）
・アルバイトスタッフ2~3名（シフト制・ローテーション）
＋ATOMica本部のサポート社員が伴走します。
【このポジションの魅力】
■これまでの“現場経験”を、そのまま次のキャリアに活かせる
小売・サービス業界で培ってきた、
・接客対応力
・現場判断力
・チーム連携力
・マルチタスク対応力
といった経験を、このポジションでそのまま活かす事で、単なる接客・店舗運営ではなく、オペレーション改善やスタッフマネジメントなど“運営をつくる側”へステップアップできる環境です。
■言われたことをやる」ではなく、自分の工夫で現場を良くできる
本ポジションでは、拠点単位で判断を任される場面も多く、現場の課題に対して自ら考え、改善を進めていくことが期待されています。
・業務フローを見直す
・スタッフ配置を工夫する
・オペレーションを改善する
など、自分のアイデアや工夫が現場に反映される手応えがあります。
■“現場を一緒につくる仲間”として働ける
本ポジションでは、アルバイトスタッフを含め、日々現場に関わるメンバーと連携しながら拠点運営を行います。
単に管理するのではなく、
・困っているスタッフをフォローする
・チームでより良い動き方を考える
・現場全体をスムーズに回す
など、周囲と協力しながら現場をつくっていく役割です。
## 必須スキル
【募集背景】
当社が三井不動産様と運営するシェアオフィス・レンタルオフィス『ワークスタイリング梅田』にて、パーパスを実現する拠点づくりを目指すコミュニティマネージャーを募集します！
※本拠点は7/1に正式オープンとなります
当社が運営するワークスタイリング拠点では、日々多くの利用者を受け入れる中で、
「安定したオペレーション」と「快適な利用体験」を高い水準で提供し続けることが、拠点価値の基盤となっています。
これまで現場では、アルバイトスタッフを中心に日々の運営を行ってきましたが、拠点数の拡大や利用者の増加に伴い、
・オペレーションの品質向上
・スタッフマネジメントの強化
・現場主導での改善推進
といった“運営の質”そのものを引き上げていくフェーズに入っています。
そこで今回は現場の中心となり、日々のオペレーションを着実に回しながら、より良い運営体制をつくっていくポジションを募集します。
これまで小売やサービス業界などで、店舗運営や接客の現場に携わってきた方にとっては、これまで培ってきた現場力を活かしながら、次のキャリアへとステップアップできる環境です。単なる“作業”としての運営ではなく、「どうすればもっとスムーズに回るか」「どうすればより良い場になるか」を考え、現場から改善を積み重ねていく役割を担っていただきます。
【業務内容】
本ポジションでは拠点運営の中核として、日々のオペレーション遂行とスタッフマネジメントを通じて、安定した運営と継続的な改善の両立を担っていただきます。
■拠点オペレーションの遂行・改善
▷受付対応、利用案内などのフロント業務
▷会議室・共用部の管理、環境整備
▷日々の業務フローの見直し・改善
▷トラブル対応および再発防止の仕組み化
■アルバイトスタッフのマネジメント
▷シフト管理・配置設計
▷業務レクチャー、育成、フォロー
▷オペレーション品質の管理
▷チームとして安定稼働させるための関係構築
■利用者とのコミュニケーション／関係構築
▷日常的な会話を通じたニーズ把握
▷利用状況の観察・顧客理解の蓄積
【チーム体制】
・正社員1名（当ポジション）
・アルバイトスタッフ2~3名（シフト制・ローテーション）
＋ATOMica本部のサポート社員が伴走します。
【このポジションの魅力】
■これまでの“現場経験”を、そのまま次のキャリアに活かせる
小売・サービス業界で培ってきた、
・接客対応力
・現場判断力
・チーム連携力
・マルチタスク対応力
といった経験を、このポジションでそのまま活かす事で、単なる接客・店舗運営ではなく、オペレーション改善やスタッフマネジメントなど“運営をつくる側”へステップアップできる環境です。
■言われたことをやる」ではなく、自分の工夫で現場を良くできる
本ポジションでは、拠点単位で判断を任される場面も多く、現場の課題に対して自ら考え、改善を進めていくことが期待されています。
・業務フローを見直す
・スタッフ配置を工夫する
・オペレーションを改善する
など、自分のアイデアや工夫が現場に反映される手応えがあります。
■“現場を一緒につくる仲間”として働ける
本ポジションでは、アルバイトスタッフを含め、日々現場に関わるメンバーと連携しながら拠点運営を行います。
単に管理するのではなく、
・困っているスタッフをフォローする
・チームでより良い動き方を考える
・現場全体をスムーズに回す
など、周囲と協力しながら現場をつくっていく役割です。
## 歓迎スキル
・チームの業務進行や役割分担を考えた経験
・コミュニティ運営やイベント運営の経験
・施設運営、店舗運営、オフィス運営などの経験
## 求める人物像
・現場での業務経験を活かして、次のキャリアに進みたい方
・自ら考え、現場を前に進められる方
・チームで安定した運営を実現できる方
志向性のマッチングを重視していますので、まずはカジュアルにお話をさせてください！
## 応募概要
### 給与
月給291,670円 ～ 375,000円 （※想定年収 3,500,000円 ～ 4,500,000円）
※月給12ヶ月分（インセンティブなし）
※月給は経験、スキルを考慮して確定。お任せする業務によってはそれ以上の月給になることもあります。
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は変動なし。そのほかの条件に変更なし。
※上記額にはみなし残業代（月45時間分、75,870円〜97,600円分）を含みます。
※残業は月20時間程度ですが、45時間以上残業した場合は全額支給。
### 勤務地
〒530-0012
大阪府大阪市北区芝田 1-1-4 阪急ターミナルビル 10階
ワークスタイリング梅田
※ご活躍に応じ今後複数拠点をご担当いただく可能性もございます
■アクセス
・阪急電鉄「梅田」駅 3F改札口から徒歩1分
・大阪市営地下鉄御堂筋線「梅田」駅 1 番出口から徒歩2分
・JR線「大阪」駅 東出口から徒歩3分
### 雇用形態
正社員
### 勤務体系
■シフト制
・施設営業時間：AM8:00~PM21:00　※土日祝休み
・シフト時間： 7:30～21:15までの間で8時間勤務
※アルバイトの方のシフト上、フォローで早朝や夜間帯の時間での勤務が発生する場合がございます
※シフトはご入社後調整可
※土日祝日はお休みとなります
【休日・休暇】
・完全週休2日制
・年間休日120日以上
・年次有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇
・入社時特別休暇
### 試用期間
あり（6ヶ月）
### 福利厚生
【諸手当・福利厚生】
・交通費支給（上限3万円）
・服装自由（ネイル・染髪OK）
・拠点取り組みに関する表彰制度
・副業、複業可（規定による）
・出張手当
・インフルエンザの予防接種費用補助
・PC貸与
・屋内禁煙
・社会保険完備
・再雇用制度あり
・昇給年2回
【教育・研修制度】
・入社時研修（社内ルールの案内、システムやツールの使い方など）
・現地でのOJT
＜選考プロセス＞
書類選考→面接（オンラインで2,3回を想定）
プロフィール・書類選考については、 ご応募時点のWEBプロフィール情報や添付書類などを総合的に拝見の上行います。
以下の情報が古い、または、ご記載がない場合には追加でご質問をさせていただくことがございますため、 プロフィール情報を更新した上でご応募いただけますと幸いです。
・最終学年の卒業年月
・直近5年程度のご経歴