BizOps（ビズオプス） / 業務改善

# 【創業6年で売上220億超 / 少数精鋭の組織】業務プロセス改善リーダー（顧客満足度向上を実現する仕組み化の専門家）
## 仕事概要
【募集背景】
急成長を続ける当社では顧客満足度向上を目指し、オペレーションの再構築を行う新しいメンバーが必要です。
業務プロセスの可視化や改善を進めるため、現場の課題を的確に把握し、システム化に落とし込むスキルを持つ人材を求めています。
特に顧客目線での価値向上を実現するため、組織全体の生産性向上に寄与する役割を担っていただき
業務改善に取り組む中で、オペレーションの構築や改善を行い、オーナー満足度の向上を図ることをミッションとしています。
【事業・組織紹介】
株式会社エイマックスは、2020年に設立され、東京都港区赤坂のミッドタウンタワー30Fに本社を構えています。
主に投資用マンションの売買を基盤とした業務を展開し、顧客目線の価値向上を目指しています。
少数精鋭の35名で構成される当社は、売上100億円を超える実績で属人化⇒仕組み化を徹底しており再現性の構築を重視しています。
【業務内容】

• オペレーションの現状分析を行い、改善策を提案・実施する業務を担当します。具体的には、データ分析ツールを使用し、業務フローの可視化を行います。
• 顧客からのフィードバックを基に、サービス改善のための具体的な施策を実行します。
• 他部門との連携を強化し、業務改善に向けたコミュニケーションを促進します。定期的なミーティングやワークショップを開催し、情報共有や意見交換を行います。

【補足情報】
本ポジションでは、少数精鋭のチームでダイナミックな業務改善に直接関与できるチャンスがあります。
自身のアイデアを形にし、組織の生産性向上に貢献できるやりがいのある環境です。
現場の声を基にした改善策を実施し、顧客満足度向上に寄与することで
将来的には、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとしてのキャリアプランも描けるポジションです。
## 必須スキル
【募集背景】
急成長を続ける当社では顧客満足度向上を目指し、オペレーションの再構築を行う新しいメンバーが必要です。
業務プロセスの可視化や改善を進めるため、現場の課題を的確に把握し、システム化に落とし込むスキルを持つ人材を求めています。
特に顧客目線での価値向上を実現するため、組織全体の生産性向上に寄与する役割を担っていただき
業務改善に取り組む中で、オペレーションの構築や改善を行い、オーナー満足度の向上を図ることをミッションとしています。
【事業・組織紹介】
株式会社エイマックスは、2020年に設立され、東京都港区赤坂のミッドタウンタワー30Fに本社を構えています。
主に投資用マンションの売買を基盤とした業務を展開し、顧客目線の価値向上を目指しています。
少数精鋭の35名で構成される当社は、売上100億円を超える実績で属人化⇒仕組み化を徹底しており再現性の構築を重視しています。
【業務内容】

• オペレーションの現状分析を行い、改善策を提案・実施する業務を担当します。具体的には、データ分析ツールを使用し、業務フローの可視化を行います。
• 顧客からのフィードバックを基に、サービス改善のための具体的な施策を実行します。
• 他部門との連携を強化し、業務改善に向けたコミュニケーションを促進します。定期的なミーティングやワークショップを開催し、情報共有や意見交換を行います。

【補足情報】
本ポジションでは、少数精鋭のチームでダイナミックな業務改善に直接関与できるチャンスがあります。
自身のアイデアを形にし、組織の生産性向上に貢献できるやりがいのある環境です。
現場の声を基にした改善策を実施し、顧客満足度向上に寄与することで
将来的には、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとしてのキャリアプランも描けるポジションです。
## 歓迎スキル
・金融 / 不動など「複雑な事務・審査プロセス」を持つ業界での改善経験
・システム導入プロジェクト経験（Salesforce、kintone、ERP など）
・業務改善プロジェクトのリード経験
## 求める人物像
・属人化を嫌い、\*\*「仕組み化」や「再現性づくり」\*\*に喜びを感じる
・課題を現場から吸い上げ、システム化・改善案に落とし込める
・スピード感を持って「まずは小さくやってみる」スタイルで動ける
・縁の下の力持ちとして、組織の生産性向上を誇りに思える
## 応募概要
### 給与
給与：
想定年収　6,000,000円～8,000,000円
想定月収　500,000円～ 666,667 円
（1）基本給 377,300 円～ 503,067 円（固定残業代を除く額）
（2）固定残業代（時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 122,700円［基本給 377,300円の場合］～ 163,600 円［基本給 503,067円の場合］を支給）
（3）45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給
### 勤務地
東京本社もしくは新宿サテライトオフィス（予定）
本社住所：東京都港区赤坂9-7-1　ミッドタウンタワー30F
アクセス：都営大江戸線「六本木駅」直結
### 雇用形態
正社員
### 勤務体系
勤務時間
◆10:00～19:00
（休憩1時間）
◆完全週休2日制
（他メンバーとの調整により固定・祝日休み）
### 試用期間
あり（6ヶ月）
### 福利厚生
■資格手当支援制度
└宅地建物取引士取得で月1万円支給
└取得時は合格祝い金として10万円支給
└取得にかかる費用は全額補助（スクール・試験等）
■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■家賃補助（社宅借上げ制度）
■会員制ホテルの優待利用
■東京ミッドタウンオフィスワーカーズ優待利用
■ビジネスマナー研修制度
■健康診断
■ウェルカムコミュニケーション支援制度
■期ごとの食事会
■社員旅行