Niederlassungsleiter (m/w/d)

Aufgaben Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Leitung, Organisation und Weiterentwicklung unserer Niederlassung mit rund 15 Mitarbeitenden. Du führst, motivierst und entwickelst deine Teams im Sales, Operations, Customer Service und Administration weiter – inklusive regelmäßiger People Reviews. Du sorgst dafür, dass unsere operativen Abläufe effizient, wirtschaftlich und qualitativ top laufen – und dass alle gesetzlichen, sicherheits- und qualitätsrelevanten Vorgaben eingehalten werden. Du verantwortest Budgetplanung, Forecasts, Kostensteuerung, KPI‑Reporting und die Zielerreichung – unterstützt durch die Region. Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, baust neue auf und entwickelst lokale Vertriebsstrategien weiter. Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest daraus operative und strategische Maßnahmen für die Standortpositionierung ab. Du optimierst Prozesse und Strukturen, damit wir noch effizienter, qualitativ stärker und kundenorientierter arbeiten. Du steuerst Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte und bringst neue Ideen aktiv ein. Du arbeitest eng mit der Regionalleitung, anderen Niederlassungen und zentralen Bereichen wie IT, HR, Controlling und Customer Service zusammen. Du repräsentierst unseren Standort auf regionalen Veranstaltungen, Messen und Branchentreffen. Du übernimmst das Risiko- und Eskalationsmanagement, wenn operative Herausforderungen oder Kundenreklamationen auftreten.