#3252550 - 高级用户运营-猫屋 at Hello (Hellobike) | JobSpring

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About The Role

岗位职责（Job Responsibilities）：
1、用户需求洞察与价值提升，核心驱动留存与 LTV 增长；
2、租赁用户分层精细化运营，全阶段解决痛点、强化价值感知；
3、设备健康度运营管理，建立机制保障设备良性运转；
4、用户问题闭环管理，归因优化提升用户满意度；
5、擅长数据复盘与跨部门协同，持续优化运营动作；
任职要求（Requirements）：
1、本科及以上学历，2-3 年用户运营相关工作经验，有智能硬件租赁、共享设备、物联网行业运营经验者优先；
2、认同流浪动物关爱理念，对公益属性业务有认同感；
3、具备优秀的用户共情力，能够站在用户视角思考问题，精准把握用户需求与情绪；
4、具备完整的用户全生命周期运营、分层运营方法论，有相关体系落地的实操经验；
5、良好的逻辑分析与沟通表达能力，数据敏感度高，能够通过业务数据定位用户问题，输出可落地的优化策略；
6、自驱力与结果导向强，能够独立推进项目落地，跨部门协调资源解决问题；

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