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【27届可转正实习】硬件产品运营-两轮出行事业部(J21260)

Hello (Hellobike) · 上海市

External listingfull-time4 months ago

About The Role

  • 岗位定位
  • 支持两轮骑行解决方案的全生命周期产品运营工作，聚焦产品需求管理支持、产品信息库建设、跨部门协同及产品运营推广上线，为产品迭代和业务增长提供全方位产品支持。
  • 岗位职责
  • 1、解决方案建设
  • 配合解决方案产品完成售前方案整合，响应业务侧（渠道管理、SaaS拓展等）的硬件咨询诉求，根据客户场景（共享/租赁/景区等）拉通车厂、电池厂等供应商，输出不限于整合外观涂装、配置、产品等材料以及样机测试等，支撑业务售前方案落地；
  • 2、产品需求管理
  • 协助梳理内外部需求来源，规范业务需求提报标准化，维护需求池台账；
  • 参与协助需求筛选，包括不限于产品选型建议、优先级排序，定期协助组织需求评审会并输出纪要；
  • 跟进需求状态闭环（采纳/驳回、立项、交付、落地等状态），定期梳理转化率，盘点需求价值是否如期达成。
  1. 产品知识库运营
  • 产品信息库建设；包括但不限于车型、中控、电池、电柜等配件等主数据（车辆参数、证书材料、中控适配车型目录等）；
  • 制作标准化文档：产品配置对比表、技术参数包、产品介绍彩页等；
  • 跟进产品迭代变更，更新产品知识库信息库并做好版本维护及记录；
  • 归档产品方案立项书、产品报告、测试报告等核心文档，建立可检索的文档体系。
  1. 产品运营及分析
  • 数据提取与分析：基于需求池、产品信息库、样机台账等，提取关键产品运营指标，输出周期性运营报告；
  • 竞品与市场情报：定期收集竞品车型、功能、价格动态及政策法规变化，整理成结构化简报，为产品规划提供输入。
  • 27届应届毕业生，本科及以上在读，理工科、产品设计、信息管理、市场营销等相关专业；
  • 办公软件（office）熟练，具备文档撰写能力；
  • 逻辑清晰，能结构化描述需求；细致严谨，对文档规范有要求；
  • 每周至少4天，连续6个月及以上。
  • 加分项：了解共享出行/物联网硬件；了解硬件产品开发或运营的基本流程（有产品运营/项目管理/硬件相关实习经验者优先）。
  • 实习收获
  • 深度参与硬件产品全生命周期运营；
  • 掌握需求管理、产品文档体系建设等核心方法论；
  • 获得与产品、研发、业务等多团队协作的实战锻炼。

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