VIP IT SUPPORT SPECIALIST (M/F/D)

Der VIP IT Support Specialist ist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen der VIP-Anwender, der Geschäftsführung sowie weiterer Schlüsselpersonen im Unternehmen. Ganzheitlicher VIP IT Support für CEO, Gesellschafter, Geschäftsführung und weitere VIP-Anwender inklusive persönlicher Betreuung, Vor-Ort-Service und Bereitschaftsdienst Schnelle und nachhaltige Störungsbehebung sowie eigenverantwortliche Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen in den Bereichen End User Computing, Collaboration, Mobile Devices, Netzwerk, Security und Infrastruktur Sicherstellung des Betriebs von Windows-, macOS- und iOS-Endgeräten, Kommunikations- und Präsentationstechnik sowie zugehörigen Sicherheits- und Authentifizierungslösungen Technische Betreuung geschäftskritischer Veranstaltungen, Management-Meetings und internationaler Konferenzen einschließlich Vorbereitung, Durchführung und Absicherung Koordination nationaler und internationaler IT-Teams sowie externer Dienstleister zur schnellen Umsetzung von Anforderungen und Lösung technischer Probleme Einführung, Test und Implementierung neuer Technologien sowie Beratung der VIP-Anwender zu Microsoft 365, Copilot, modernen Collaboration-Lösungen und IT-Sicherheit Kontinuierliche Optimierung von IT-Services und Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sowie Wahrnehmung einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Management, Business und IT